Ga aan de slag als helpdeskmedewerker bij KPN in Amersfoort

Als helpdeskmedewerker lever jij de beste dienstverlening aan klant en monteur bij KPN in Amersfoort!

Wat ga je doen?

KPN in Amersfoort is per direct op zoek naar commmunicatief sterke helpdeskmedewerkers met affiniteit met ICT. 

Als helpdeskmedewerker vergezel jij het huidige team op de Monteursingang afdeling en biedt jij ondersteuning aan de monteurs van KPN die de klanten op locatie voorziet van de producten en diensten van KPN. Jij geeft eerstelijns technische support aan de monteurs en voorziet ze van extra informatie, zodat hij klanten snel kan aansluiten op ons netwerk. Hierna kan de klant gebruik maken van internet, televisie en telefoondiensten.

Vragen die je kunt krijgen van de monteurs zijn vaak gerelateerd aan het verstrekken van PPL gegevens, bedrading in centrales, het verrichten van metingen en vragen over testen van installaties. 

Op de afdeling zit een servicegericht en informeel team. Veranderingen gaan snel op deze afdeling waardoor leergierigheid en flexibiliteit erg belangrijk is! Door de huidige maatregelen zal je vanuit huis werken en zoveel mogelijk op afstand getraind worden.

Wie ben jij?

Jij hebt een technische opleiding afgerond of beschikt over relevante werkervaring óf hebt een erg sterke passie voor de IT. Verder ben jij flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 07:30 en 21:00 uur, 1 keer in de 4 weken bereid om op zaterdag te werken én bent minimaal 6 maanden beschikbaar. 

Wat wij bieden

  • Een bruto uurloon van €12,72 per uur;
  • Het opbouwen van vakantiegeld én vakantiedagen;
  • Een fulltime baan bij een aantoonbare werkgever;
  • Werken in een gezellig en enthousiast team van ongeveer 65 collega´s.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent flexibel in te plannen van maandag-vrijdag tussen 07:30-21:00 uur. Daarnaast ben je ook vrij regelmatig beschikbaar op zaterdag tussen 08:00-18:00 uur.
  • Ervaring in de (technische) klantenservice.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De monteursingang afdeling is open van maandag t/m vrijdag van 07:30 - 21:00 uur en zaterdag van 08:00 - 18:00 uur.

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amersfoort
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Salarisindicatie
€12,72 per uur
Verantwoordelijk voor
Ondersteunen monteurs op locatie
Gepubliceerd op
16-11-2020
Solliciteer direct
Carlijn Bahlmann

Recruiter

Carlijn Bahlmann, bereikbaar op tel. 0703020052 of 0683215875

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.