Solliciteer direct!

Social media klantenservice gezocht voor een bekend merk in Zoetermeer

Zoetermeer | Provincie Zuid-Holland | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Parttime (overdag) | Avondwerk | MBO | HBO | Universiteit

Spreek jij vloeiend digital en Emoji? Ben je creatief en verslaafd aan social media? Bied je graag een goede service en ga je altijd voor dat duimpje omhoog? Dan hebben we een match want wij zijn op zoek naar een parttime webcare medewerker voor een bekend merk in Zoetermeer. Lees snel verder.

Functieomschrijving

Als webcare medewerker ben jij het aanspreekpunt voor alle klanten die via Facebook een vraag stellen. Met jouw grappige, vlotte en scherpe ‘pen’ beantwoord je de vraag zo goed mogelijk. Een leuk gifje erbij en hoppa, je tovert zo een glimlach op het gezicht van de klant.

Voor deze functie is het belangrijk dat je creatief bent, maar altijd servicegericht te werk gaat. Een “maar ik bemoei niet”-meme kan hilarisch zijn, maar kijk wel wat op dat moment passend is. Verder is het belangrijk dat je affiniteit hebt met telefoons, tablets en andere gadgets, omdat hier de meeste vragen over zullen gaan.

Training en werktijden

Natuurlijk hoef je niet alles al te weten, want je leert over de producten tijdens een training. Deze fulltime training duurt twee weken en is betaald. De training start op 6 november en om te kunnen starten is het een vereiste dat je beschikbaar bent.

Je gaat aan de slag van 24 tot 32 uur per week. Deze uren kun je flexibel inzetten van maandag tot en met zaterdag van 08.00 tot 21.00, waarbij het ook belangrijk is dat je op vrijdagavond en zaterdag beschikbaar bent.

Let op: Voor deze functie is het natuurlijk belangrijk dat je uitstekend Nederlands kunt schrijven. Een taaltest en een case zijn daarom onderdeel van de sollicitatieprocedure.


Wat wij bieden:

    • Je verdient een salaris van € 9,04 bruto per uur. #money, niet geheel onbelangrijk.
    • Je krijgt een training waarvoor je per uur gewoon betaald wordt en waar je ontzettend veel leert.
    • Je ontvangt een reiskostenvergoeding (vanaf 10 kilometer) en ov wordt zelfs volledig vergoed (vanaf 10 km).
    • Je kunt deelnemen aan het fitnessplan, zo blijf je ook tijdens je werk goed in shape.
    • Je komt terecht in een team met superleuke collega's! #teamhappy

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo+-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal mbo+-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring met klantcontact via social media;
  • Uitstekende schrijfvaardigheden in het Nederlands;
  • Fulltime beschikbaar voor een training die twee weken duurt (doordeweeks overdag) vanaf 20 november
  • 24 tot 32 uur per week flexibel inzetbaar (ook 's avonds en op zaterdag);
  • Affiniteit met de nieuwste gadgets en techniek.

Solliciteren:

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Zoetermeer
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Avondwerk
Gepubliceerd op
19-10-2017
Fa13e008 203b 4c4d 9eaa 234d1e8a35be crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.