Klantadviseur bij Vitens in Arnhem

Wat ga je doen?

Geen saaie belscripts, maar échte gesprekken. Als klantadviseur bij Vitens in Arnhem ben jij de persoon die klanten uit de brand helpt als de kraan even niet meewerkt of als er vragen zijn over een meterstand. Je pakt de telefoon op, luistert goed en zorgt dat iedereen met een glimlach ophangt. Naast het bellen doe je wat lichte administratie om alles netjes vast te leggen. Je krijgt veel vrijheid om je eigen draai aan het klantcontact te geven, zolang de klant maar goed geholpen is.

Wie ben jij?

Jij krijgt energie van mensen helpen en denkt liever in oplossingen dan in problemen. Je bent positief ingesteld en vindt het leuk dat elke werkdag weer anders is. Met een vlotte babbel en een behulpzame houding pas je perfect in het team in Arnhem. Een mbo4-diploma of werk- en denkniveau is hierbij belangrijk, net als een flinke dosis enthousiasme om tijdens de training alles te leren over de wereld van water.

Je werkt 24-32 of 32-40 uur per week, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 17.00 uur. De betaalde training start op maandag 18 mei en bestaat uit 4 weken op kantoor in Arnhem, gevolgd door 2 weken thuis, en daarna nog eens 4 weken training om de kneepjes van het vak volledig onder de knie te krijgen.

Wat wij bieden

• Een goed salaris van €17,61 per uur.
• Werken in een hecht team waar samenwerking centraal staat.
• Deels thuiswerken mogelijk, afgewisseld met kantoor in Arnhem.
• Uitgebreide betaalde training om je start te vergemakkelijken.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• De kans om klanten écht te helpen en problemen op te lossen.
• Flexibele werkuren tussen 24-40 uur per week.
• Een functie waarin je eigen inbreng wordt gewaardeerd.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,61 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het telefonisch beantwoorden van klantvragen en lichte administratie.

Gepubliceerd op

05-03-2026