Customer Operations Specialist bij Liander

Wat ga je doen?

Zoek jij een rol met échte impact? Wil je niet alleen praten over duurzaamheid, maar het ook tastbaar maken voor ondernemend Nederland? Als Specialist Teruglevering & Transportschaarste bij Liander in Arnhem sta je in de frontlinie van de energietransitie. Jij gidst grootzakelijke klanten door het energienet van de toekomst.

Jouw impact op de energietransitie

Bij Liander werk je in het hart van de duurzame revolutie. Het elektriciteitsnet is voler dan ooit en ondernemers willen verduurzamen. Hier kom jij in beeld: jij bent de strategische schakel die complexe vraagstukken over duurzame opwek en transportschaarste vertaalt naar heldere oplossingen. Jij zorgt dat klanten vooruit kunnen, ondanks de uitdagingen van het huidige netwerk.

Wat ga je doen? (En wat leer je?)

In deze rol ontwikkel je jezelf razendsnel op het snijvlak van techniek, commercie en advies:

• Business Advisor: Je adviseert grootzakelijke klanten over teruglevering en de capaciteit van het net.
• Procesregie: Je beheert het volledige traject van aanvragen voor duurzame energieopwek; van intake tot realisatie.
• Continuous Improvement: Zie je een proces dat slimmer of digitaler kan? Jij krijgt de ruimte om verbeterprojecten te starten.
• Stakeholdermanagement: Je schakelt tussen klantbelang en netcapaciteit, waarbij je verwachtingen managet als een pro.

Ben jij onze nieuwe collega?

Jij bent ambitieus, leergierig en krijgt energie van een omgeving die constant in beweging is.

• Communicatieve Skills: Je vindt het leuk om de diepte in te gaan met zakelijke klanten, zowel telefonisch als via mail.
• Analytische mindset: Je bijt je vast in complexe puzzels en stopt niet tot de klant een passend advies heeft.
• Growth mindset: Je bent proactief, denkt buiten de gebaande paden en werkt graag mee aan projecten die het team naar een hoger niveau tillen.
• Vrijheid & Verantwoordelijkheid: Je gedijt goed in een hybride werkomgeving en deelt je eigen dag slim in.

Jouw werkdag in Arnhem

Je start je dag tussen 08:00 en 09:00 uur met een (digitale) dagstart. Met een goede kop koffie bespreek je de prioriteiten met je team. Daarna duik je in de dossiers. Een dagdeel ben je telefonisch bereikbaar voor zakelijke klanten (gemiddeld maar 4 calls per shift), zodat je écht de tijd hebt voor kwaliteit en diepgang. Heb je een lastig dossier? Je collega’s zijn je sparringpartners; we doen het hier echt samen.

Waarom Liander de plek is voor jou

Liander is meer dan een netbeheerder; we zijn de motor achter een duurzaam Nederland. We bieden je een omgeving waar je mag experimenteren, jezelf kunt ontwikkelen en waar jouw frisse blik goud waard is.

Wat wij bieden

• Een belangrijke rol in de energietransitie.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
• Een plek in een gezellig team dat je altijd steunt.
• Afwisseling door betrokkenheid bij diverse projecten.
• Mogelijkheid om complexe klantvragen op te lossen.
• Jouw ideeën zijn welkom en worden gewaardeerd.
• Een leuke baan voor minimaal 32 uur per week. Ben je nou echt perfect voor de job en toch iets minder beschikbaar? Dit is bespreekbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €3.344 en €4.459 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Operationeel medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantvragen en aanvragen over duurzame opwek en transportschaarste.

Gepubliceerd op

11-03-2026