Parttime Klantenservice Medewerker CZ in Goes

Wat ga je doen?

Heb jij zin om echt iets te betekenen voor mensen met vragen over hun zorgverzekering? Als Klantenservice medewerker bij CZ in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij helpt hen met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld vergoedingen, declaraties en behandelingen. Geen werkdag is hetzelfde, wat het werk afwisselend en interessant maakt. Door goed te luisteren en gericht door te vragen, geef je heldere antwoorden zodat klanten zich geholpen en gerustgesteld voelen. Na een uitgebreid inwerktraject van vijf weken kun je zelfstandig aan de slag. Bovendien werk je deels op kantoor in Goes en deels vanuit huis, wat zorgt voor een fijne balans.

Wat ga je doen als Klantenservice medewerker?

• Je beantwoordt telefonisch vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en behandelingen.
• Je legt polisvoorwaarden en procedures duidelijk en begrijpelijk uit.
• Je zorgt voor een correcte en efficiënte afhandeling van klantvragen.
• Je werkt samen met collega’s en draagt actief bij aan kennisdeling binnen het team.

CZ zet zich dagelijks in om goede zorg toegankelijk en begrijpelijk te maken voor iedereen. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking en kennisuitwisseling belangrijk zijn, en waar jouw inzet echt telt.

Wie ben jij?

Je haalt voldoening uit het helpen van anderen en staat positief in je werk. Met jouw inlevingsvermogen en digitale vaardigheden weet je klanten goed te ondersteunen. Je denkt in oplossingen en staat open om continu nieuwe dingen te leren. Of je nu op zoek bent naar een parttime baan of een goede start van je loopbaan, deze functie biedt volop kansen. Dankzij het hybride werken combineer je eenvoudig werk en privé. Je werkt een deel van de week op locatie in Goes en de rest vanuit huis. Daarnaast zijn er binnen CZ diverse mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Wat wij bieden

• Een uurloon van €17,27;
• Flexibel werken: deels thuis, deels op kantoor;
• Extra beloning: eindejaarsuitkering en vakantiegeld;
• Ruim verlof: 25 vakantiedagen (naar rato);
• Reiskostenvergoeding: OV volledig vergoed;
• Grondige start: vijf weken intensieve training;
• Fijne sfeer: collegiaal en ondersteunend team;
• Groei: volop kansen voor jouw ontwikkeling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Goes

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,29 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker beantwoord je telefonisch vragen over zorgverzekeringen en help je klanten.

Gepubliceerd op

23-03-2026