Planner gezocht voor de Rabobank in Ede!
Heb jij werkervaring als planner en stel jij het klantbelang centraal? Werk jij bovendien secuur en zorgvuldig en vind jij het leuk om verbeteringen te initiëren? Dan is deze functie als Planner bij de Rabobank in Ede wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
De afdeling Betalingsverkeer is op zoek naar een planner voor het team Verwerking Aangesloten Banken. Je bent op het gebied van roosters het aanspreekpunt voor teamleiding en managers.
Het doel is om de klant optimaal te bedienen en ervoor te zorgen dat de benodigde capaciteit aanwezig is, met als gevolg dat de teams in staat zijn doelstellingen te realiseren. Als planner zorg je voor een effectieve inzet van de capaciteit en zorg je ervoor dat er dagelijks een passende werkverdeling wordt opgeleverd. Gedurende de dag geef je sturende adviezen over de inzet van capaciteit en workload aan managers zodat de operatie hierop kan worden bijgestuurd en de juiste keuzes gemaakt kunnen worden. Van belang is dat je continue op de hoogte bent van relevante ontwikkelingen. Je stemt zaken zelfstandig af met collega's uit het team, met de stakeholders en informeert en adviseert het management.
Hiernaast is het ook aan jou om voorstellen te doen ter verbetering van roosters, het bewaken van de kwaliteit van de capaciteitsplanning en voer je kleine projecten uit bij verandering van callcenter applicaties. Je stemt zaken zelfstandig af met collega's uit het team, met de stakeholders en informeert en adviseert het management.
Wat wij bieden
- Een functie voor 36 uur per week;
- Een bruto-uurloon vanaf € 14,77, afhankelijk van werkervaring;
- Een fulltime baan met veel verantwoordelijkheden;
- Reiskostenvergoeding;
- Werkervaring bij een toonaangevende bank.
Wat wij vragen:
- Je hebt minimaal een afgeronde Hbo opleiding;
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in klantcontact omgeving;
- Je hebt ruime werkervaring met MS Excel;
- Je hebt werkervaring met WFM-pakketten;
- Je hebt ervaring met het werken met KPI's.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
Informatie over de afdeling:
De afdeling Transactiebankeren & Cash Management Operations binnen Betalingsverkeer in het directoraat Operations is verantwoordelijk voor het leveren van onderscheidende service aan de zakelijke klanten (inclusief large corporates en financiële instellingen) van Rabobank op het gebied van betalingsverkeer. De afdeling bestaat uit 3 subafdelingen; Productbeheer & procesmanagement, Customer Support en Verwerking & Migratie.
Binnen TCMO wordt een nieuwe afdeling opgericht, Verwerking Aangesloten Banken. Dit team zal vanaf december opereren vanuit Ede.
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- HBO, Universiteit
- Plaats
- Ede
- Werkuren per week
- 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.