Franstalige klantenservicemedewerker bij Shell in Krakau
Lijkt het jou wat om je in te zetten voor de klantenservice van een grote multinational? En maakt het jou alleen maar enthousiaster als je nieuwe baan in het buitenland is? Ben je bovendien tweetalig opgevoed in Frans en Nederlands? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij onze internationaal bekende opdrachtgever in Krakau staat een functie open voor een Nederlands-Franse klantenservice professional. Is dit iets voor jou? Lees dan vooral snel verder!
Wat wij bieden:
- Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid;
- De mogelijkheid om in Krakau (Polen) te wonen en te werken;
- Goede interne opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden;
- Een goed salaris met een mogelijke jaarlijkse bonus;
- Een relocatiebudget om je op weg te helpen;
- Uitgebreide training om je aan een goede start te helpen.
Wat ga je doen?
Als klantenservice professional ben jij diegene die ervoor zorgt dat klanten van onze opdrachtgever tevreden zijn én blijven. Hierbij werk je in een multiculturele omgeving en in een dynamisch team. Je staat klanten te woord via meerdere communicatiemiddelen en probeert ze bij al hun vragen zo goed mogelijk te helpen. Ook ondersteun je klanten in self-service mediums en assisteer je bij het voltooien van bestellingen. Hiernaast houd je al het contact met klanten bij in de hiervoor ontworpen systemen. Verder is het aan jou om pro-actief te communiceren met klanten over de status van bestellingen en leveringen en alle veranderingen die hier mogelijk in plaatsvinden. Het komt er dus op neer dat jouw werkzaamheden van grote invloed zijn op de relatie met klanten van het bedrijf!
Wat wij vragen:
- Je beschikt minimaal over een afgeronde mbo4-opleiding;
- Eerdere ervaring in de klantenservice is een pré;
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse èn Franse taal (minimaal C1-niveau);
- Engelse beheersing op minimaal B2-niveau;
- Je werkt klantgericht en hebt goede communicatievaardigheden;
- Je kan goed omgaan met meerdere taken en het werken in een dynamisch team;
- Efficiënt samenwerken gaat jou gemakkelijk af;
- Je bent bereid om je carrière te ontwikkelen in een multinationale omgeving;
- Je kan goed overweg met het Microsoft Office pakket.
Solliciteren
Are you the perfect candidate? Click the button 'apply now' and we'll contact you as soon as possible!
Extra informatie
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Europa
- Werkuren per week
- 40 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Schrijf je nu in!
Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!
DIRECT INSCHRIJVENWe heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.