Word jij de nieuwe customer service coördinator bij DHL-Ricoh in Bergen op Zoom?
Kom jij tot je recht in een afwisselende functie waarbij communicatie en service centraal staan? Dan is dit de baan die daar perfect bij past! DHL-Ricoh in Bergen op Zoom zoekt een nieuwe customer service coördinator. In deze functie ben jij de spil tussen de medewerkers en klanten en zorg je er voor dat de werkzaamheden correct verlopen. Ben je geïnteresseerd geraakt in deze baan met doorgroeimogelijkheden? Lees dan verder! efficiënte
Wat ga je doen?
Als customer service coördinator communiceer je direct met de leidinggevende van de afdeling customer service en coördineer je de werkzaamheden van de uitvoerende medewerkers. Zo draag je zorg dat de vastgestelde doelstellingen op een efficiënte en effectieve manier behaald worden, waarbij de veiligheid op de werkplek gewaarborgd blijft.
Wanneer er bij een klant vragen of problemen ontstaan over de afgeleverde of nog te leveren zendingen, zorg je er voor dat ze tijdig en op een juiste manier afgehandeld worden. Je hebt veelvuldig contact met de klant en registreert het tijdspad van het transport. Bij afwijkingen en ontwikkelingen reageer je alert en direct en neem je een probleemoplossende rol tot je.
Deze functie biedt je de mogelijkheid om nog meer een specialist te worden in je vakgebied. Goede resultaten zorgen voor diverse doorgroeimogelijkheden bij DHL! Je werkt met fijne collega's in een prettige werksfeer.
Wat wij bieden
- Afwisselende functie
- veel ruimte voor zelfstandigheid
- voldoende persoonlijke ontwikkelmogelijkheden
- Doorgroeimogelijkheden binnen DHL
- Prettige en aangename werksfeer
- Fijne collega's!
- Goede arbeidsvoorwaarden
Wat wij vragen:
- Voor deze functie beschik je over een aantoonbaar MBO+/HBO werk- en denkniveau (logistiek)
- Pre is werkervaring in de logistiek
- MBO+/HBO werk-denk niveau
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse Taal, zowel in woord als geschrift (Engels is de voertaal)
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
- Met je kennis en ervaring in de logistiek weet je de processen snel op te pakken.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO
- Plaats
- Bergen op Zoom
- Werkuren per week
- 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
- Verantwoordelijk voor
- De verantwoordelijkheden omvatten het coördineren van de werkzaamheden en het correct afhandelen van vragen en/of problemen van klanten
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.