Wat ga je doen?
Als medewerker bezorgtelefoon beantwoord jij alle binnenkomende gesprekken van onze bezorgers onderweg. Je ondersteunt hen bij vragen en regelt waar nodig direct een oplossing voor de klant. Daarnaast verwerk je meldingen en afspraken administratief en zorg je dat alles correct in het systeem staat.
Wat ga je doen?
- Het beoordelen van WhatsApp-foto’s van beschadigde producten en indien nodig bezorgers terugbellen
- Het bieden van een passende oplossing om onze klanten tevreden achter te laten met hun nieuwe aankoop
- Meldingen van bezorgers ter plaatse en e-mails van klanten verwerken in ons systeem
- Versturen van betaallinkjes wanneer er bij de bezorger niet betaald kan worden
- Het invoeren van gemaakte afspraken in SAP, inclusief dagelijkse controle
Wie ben jij?
Jij bent klantgericht en kunt snel schakelen in een dynamische omgeving. Je communiceert duidelijk en denkt altijd in oplossingen. Je staat stevig in je schoenen en weet snel een passend antwoord te geven om zowel klanten als bezorgers goed
te helpen. Daarnaast werk je nauwkeurig en maak je nieuwe systemen snel eigen. Je bent een echte teamplayer die een positieve sfeer binnen het team belangrijk vindt.
Wat wij bieden
- Een uurloon van €15,46 (vanaf 21 jaar).
- Vergoeding voor je reiskosten (€ 0,23 per kilometer).
- Volop ruimte voor jouw ideeën en initiatief.
- Mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.
- Werk met exclusieve tuinmeubelen.
- Flexibele parttime werktijden overdag.
- Werken in een hecht team in Roosendaal.
- Een omgeving waar hard werken wordt beloond.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau
- Snel schakelen en direct antwoorden geven
- Oplossingsgericht denken en handelen
- Duidelijk communiceren in het Nederlands
- Sterk in je schoenen staan
- Klantgericht en behulpzaam
- Zelfstandig werken en initiatief nemen
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Roosendaal
- Werkuren per week
- 8 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €15,46 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als Medewerker bezorgtelefoon ben je verantwoordelijk voor het snel en adequaat beantwoorden van vragen en oplossen van problemen van bezorgers.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.