Solliciteer direct!

24/7 Frontoffice medewerkers met technische kennis gezocht in Enschede

Enschede | Provincie Overijssel | ICT vacatures | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

Lijkt het jou leuk om mensen te helpen met vragen over aansluitingen, storingen of andere technisch gerelateerde vragen? Ben jij iemand die altijd vriendelijk is en in oplossingen denkt? Dan is het werken als technisch servicemedewerker bij onze internationale opdrachtgever iets voor jou! Reageer dan snel op deze vacature! Het contactcenter is 24/7 geopend, dus we zoeken naar de nachtbrakers die de avonddiensten op zich nemen!

Functieomschrijving

Wij zoeken servicegerichte medewerkers voor een leuke functie binnen een Internationaal contactcenter. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten met service- en technische vragen. Ook is het jouw verantwoordelijkheid om de daarbij behorende administratie te verwerken.

Technisch servicemedewerker

Een haperende modem, een telefonische storing of een e-mailprobleem? Als technisch servicemedewerker ben jij de persoon die met een passende oplossing komt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en doordat jij de klanten vriendelijk en goed helpt, heb je het grootste aandeel in de klanttevredenheid!

Voor deze functie krijg je een training. Hier moet je dan ook volledig voor beschikbaar zijn en deze krijg je uiteraard volledig betaald. Tijdens deze training worden gesprekstechnieken behandeld en kun je technische informatie verwachten.

Wat wij bieden:

  • Een fijne werkomgeving
  • Interessante training en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Leuke bonusregelingen
  • De mogelijkheid om te groeien
  • Reiskostenvergoeding
  • Gegarandeerd een baan voor minimaal 6 maanden
  • De mogelijkheid om je communicatieve vaardigheden te versterken
  • Een marktconform salaris
  • Een open en informele werkomgeving
  • Werken in hartje centrum van Enschede

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau
  • Goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen.
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Ervaring in Business-to-Consumer of Business-to-Business omgeving is een pre
  • Een IT achtergrond of affiniteit met techniek is een pre
  • Je bent in ieder geval tussen de 22 en 34 uur beschikbaar en ruim flexibel inzetbaar

Past deze functie bij jou?! Reageer dan meteen met een up-to-date cv en een motivatiebrief waarom jij in aanmerking wil komen voor deze kans!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Enschede
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,21 per uur
Verantwoordelijk voor
Technische ondersteuning en aannemen van eerstelijns telefoontjes
Gepubliceerd op
26-03-2018
C7a9ac41 271e 48bd 889f b5bf192aabc8 crop 200

Stel ons een vraag over deze vacature!

Wij versturen jouw vraag naar de recruiter van deze vacature. Je krijgt automatisch bericht als je vraag beantwoord is.


We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.