Wat ga je doen?
Bij deze organisatie in Utrecht draait alles om het ondersteunen van klanten bij hun keurmerkproces. Als servicedesk medewerker werk je dus met belangrijke partners. In een hecht team van twintig enthousiaste collega’s help jij mee om ervoor te zorgen dat alle klanten goed geholpen worden en de communicatie helder verloopt. Geen standaard helpdeskbaan, maar een rol waarin je echt eigenaarschap neemt over de kwaliteit van de sector.
Jouw taken bestaan uit:
- Werken met klanten aan hun keurmerk: Je loodst partners door het certificeringstraject en zorgt dat elke deadline wordt gehaald.
- Eerste aanspreekpunt: Je adviseert klanten en schakelt dagelijks met externe partijen zoals DUO.
- Probleemoplosser: Anticipeer je snel en zie je overal een oplossing voor? Dan is deze functie wat voor jou!
Wie ben jij?
Je beschikt voor deze functie over minimaal mbo-werk- en denkniveau. Je wordt enthousiast van contact met klanten en wilt het maximale resultaat behalen. Het is voor jou geen probleem om met verschillende digitale systemen te werken. De klant staat voorop, daarom blijf je altijd vriendelijk en behulpzaam. Tot slot beheers je de Nederlandse taal uitstekend, werk je resultaatgericht en doe je dit graag in een hecht teamverband.
Wat wij bieden
- Salaris tussen € 2.654 en € 3.849 bruto per maand;
- Keuzebudget voor extra verlof of salaris;
- 27,5 vakantiedagen om heerlijk te ontspannen;
- 13e maand en reiskosten vergoeding;
- Collectieve korting op je zorgverzekering;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Draag bij aan een inclusieve samenleving.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Servicegericht en behulpzaam;
- Vloeiend en foutloos Nederlands, verbaal en schriftelijk;
- Duidelijk op de inhoud, zacht op de persoon.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
#indebuurt
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Utrecht
- Werkuren per week
- 32 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.654 en €3.849 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Begeleid het keurmerkproces als verantwoordelijke aanpakker in Utrecht en help klanten elke dag een stap verder.
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.