Klantenservice medewerker Zorg bij CZ in Goes

Wat ga je doen?

Ben jij die held die mensen écht verder helpt met al hun vragen over de zorgverzekering? Dan is de functie van Klantenservice medewerker bij CZ in Goes jouw nieuwe uitdaging! Je bent hét aanspreekpunt voor verzekerden en zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel verder kunnen. Geen dag is hetzelfde, want elke vraag is uniek. Van declaraties en vergoedingen tot medische behandelingen, jij weet overal een helder antwoord op te geven. Dit werk is super belangrijk, want jij maakt de zorg begrijpelijk voor iedereen!

Na een volledig inwerkprogramma van vijf weken ben je helemaal klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. En het mooiste? Je combineert werken op kantoor in Goes met lekker thuiswerken, wat zorgt voor een fijne balans in je leven.

Jouw taken als Klantenservice medewerker:

• Beantwoordt telefonisch vragen over zorgverzekeringen, vergoedingen en zorgtrajecten.
• Geeft heldere uitleg over polisvoorwaarden, regelingen en werkwijzen.
• Verwerkt klantvragen nauwkeurig en zorgt voor een snelle afhandeling.
• Deelt actief kennis en ervaringen met je collega's.

CZ werkt er iedere dag aan om de zorg toegankelijk en begrijpelijk te houden voor iedereen. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking centraal staat en waar jouw bijdrage echt telt. Je bent niet zomaar een Klantenservice medewerker; je bent een essentiële schakel in het welzijn van mensen.

Wie ben jij?

Jij bent positief, gemotiveerd en je zet de klant altijd voorop. Luisteren is jouw tweede natuur en je denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent pas tevreden als de klant met een glimlach ophangt. Je bent leergierig en pakt nieuwe informatie snel op. Bovendien ben je een echte teamspeler die graag kennis deelt.

Je hebt de mogelijkheid om zowel op kantoor in Goes als vanuit huis te werken, wat zorgt voor een prettige flexibiliteit. Dit is een kans om je te ontwikkelen binnen een belangrijke sector en echt een verschil te maken voor mensen.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk uurloon van €17,27.
• Flexibel werken vanuit huis en op kantoor in Goes.
• Extra beloning met eindejaarsuitkering en vakantiegeld.
• Ruim verlof met 25 vakantiedagen (naar rato).
• Volledige vergoeding van OV-reiskosten.
• Een grondige start met vijf weken intensieve training.
• Werken in een collegiaal en ondersteunend team.
• Volop kansen voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Heerlen, Helmond, Maastricht, Roermond, Venlo, Sittard

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€17,29 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker beantwoord je telefonisch vragen over zorgverzekeringen en vergoedingen.

Gepubliceerd op

06-05-2026