Fulltime als Customer Service medewerker bij een veilingkantoor in Amsterdam

Wat ga je doen?

Jij bent de stem van ons internationale veilinghuis!

Als Fulltime Customer Service Medewerker in AMsterdam bij een veilinghuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke curatoren als particulieren die hun waardevolle spullen verkopen. Of het nu via mail, chat of telefoon is, jij staat stevig in je schoenen en weet precies wanneer je empathisch mee moet bewegen of juist een duidelijke grens moet trekken. Je bent communicatief ijzersterk en zorgt ervoor dat elke klant, ongeacht de complexiteit van de vraag, met een helder en eerlijk antwoord wordt geholpen.

Jij bent de strategische schakel die altijd vier stappen vooruitdenkt!

Je overziet het totale proces en begrijpt de dynamiek tussen de afdelingen planning, finance en sales. Wanneer een koper een product niet op tijd kan ophalen of wanneer een aankoop niet aan de verwachtingen voldoet, ben jij degene die de verbinding zoekt en met een passende oplossing komt. Je ziet het grote plaatje en zorgt ervoor dat alle interne processen feilloos op elkaar aansluiten, zodat de klantervaring altijd optimaal blijft.

Jij bent een talentalent dat zich thuis voelt in een hecht team!

Omdat de spullen op ons platform over de hele wereld worden verkocht, schakel jij moeiteloos tussen de Nederlandse en Engelse taal. Je komt te werken in een divers en gezellig team in Amsterdam, waar jong en oud elke dag samen het verschil maken. Met jouw proactieve instelling en internationale blik zorg je ervoor dat elke veiling soepel verloopt en onze klanten wereldwijd zich optimaal ondersteund voelen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand;
• 25 vakantiedagen om te ontspannen;
• Een zakelijke laptop en telefoon voor je werk;
• Dagelijks een heerlijke lunch op kantoor;
• Een baan voor 32 - 40 uur per week;
• De kans om te werken in een internationale omgeving met veel doorgroeimogelijkheden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!