Fulltime Technical Customer Service Amsterdam

Wat ga je doen?

Als fulltime Technical customer service in Amsterdam kom je terecht in een informeel en ambitieus team.

In deze fulltime functie in Amsterdam ben jij het middelpunt van ons servicecentrum. Je zorgt dat alles rondom de reparaties en technische ondersteuning van elektrische KickScooters en eMopeds in de Benelux vlekkeloos verloopt. Je zit niet de hele dag met een schroevendraaier in je hand, maar regelt het vanaf je bureau. Kortom: jij bent de eigenaar van de klanttevredenheid en zorgt dat elk probleem razendsnel wordt opgelost.

Wat je gaat doen:

• Adviseren van dealers bij lastige technische vragen;
• Afhandelen van garantieclaims in SAP;
• Bewaken van afspraken met grote retailers;
• Schakelen met collega’s door heel Europa om de service naar een hoger plan te tillen.

Wie ben jij?

Techniek is jouw passie en hoe lastiger de puzzel, hoe leuker jij het vindt. Je praat net zo makkelijk met de mensen in de techniek als met onze zakelijke klanten. Loopt de druk op? Dan ben jij op je best. Je bent niet iemand die afwacht, maar iemand die aanpakt en processen verbetert. Omdat we internationaal werken, schakel je vloeiend over naar het Engels. Je vindt het prettig om eigen beslissingen te nemen en voelt je helemaal thuis in een team waar we altijd vooruit kijken

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie bij een wereldspeler in e-mobility;
• Een salaris dat past bij jouw ervaring en technische kennis;
• Salaris variërend van 3000 tot 4000 euro op basis van ervaring;
• Volop ruimte om bij te dragen aan innovatie en groei;
• Een dynamische werkplek in het hart van Amsterdam;
• Veel contacten met internationale collega's en dealers;
• De kans om service naar een hoger plan te tillen;
• Werken in een ambitieus en informeel team;
• Mogelijkheid om zelfstandig beslissingen te nemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!