Helaas, deze vacature is niet actief.

Word fulltime klantenservice medewerker bij TNT/ FedEx in Schiphol-Rijk

Klanten helpen, dat is wat jij het liefste doet. Geen vraag is te gek en deze gevarieerdheid aan vragen zie jij als uitdaging. Je kan goed luisteren, kan goed met systemen overweg en je hebt klanttevredenheid hoog in het vaandel staan. Je voelt precies aan wat de klant nodig heeft, doet dat extra stapje ondanks dat je alleen je stem kan gebruiken. Interesse? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Representative bij TNT/ FedEx ben je het eerstelijns aanspreekpunt voor alle klanten, voornamelijk business-to-business. Vanuit het algemene nummer komen ze direct bij jou uit en voor alle vragen sta jij klaar. Denk hierbij aan pakketten die niet geleverd zijn, niet compleet zijn of kwijt zijn. Ook boeken klanten via deze weg bestellingen die opgehaald, verzonden of ergens in het buitenland geleverd moeten worden. Een baan die geen dag hetzelfde is door de diversiteit van vragen en verschijdenheid aan klanten.

Doel van de functie is het onderhouden en uitbouwen van positieve relaties met klanten, door een uitmuntende klantenervaring te leveren. Jij zorgt voor een uitstekende bereikbaarheid, erop toeziend dat elke klant van een uitzonderlijke klantenervaring geniet.

Wat wij bieden

  • Een uitdagende baan mét doorgroeimogelijkheden;
  • Een bruto uurloon van €12,32 per uur;
  • Een werkweek van 40 uur;
  • Een tegemoetkoming in de reiskosten;
  • De mogelijkheid om overgenomen te worden op TNT contract.

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent per 10 augustus beschikbaar;
  • Je bent flexibel beschikbaar tussen 08:00 en 19:00 uur;
  • Je hebt aantoonbare werkervaring waarbij de klant centraal staat;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
Middelbare school, MBO, HBO
Plaats
Schiphol-Rijk
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie)
Salarisindicatie
€12,32 per uur
Verantwoordelijk voor
Eerstelijns aanspreekpunt voor zakelijke klanten die het algemene nummer bellen.

Schiphol-Rijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Middelbare school | MBO | HBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.