Start jouw nieuwe uitdaging als fiscaal informant bij de Belastingdienst in Eindhoven

Heb je een opleiding/studie afgerond in een fiscale, economische of juridische richting? En kun jij niet wachten om je opgedane kennis in de praktijk te brengen? Dan kun je je talent goed inzetten bij de Belastingdienst! De Belastingdienst is namelijk op zoek naar enthousiaste en talentvolle informanten die hun voldoening halen uit het oplossen van moeilijke fiscale vraagstukken. Lijkt dit jou wel iets? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Jij hebt de juiste fiscale achtergrond en krijgt energie van het oplossen van moeilijke vraagstukken. Ook help jij met alle liefde en plezier je vrienden, familie en de buren met bijvoorbeeld hun belastingaangiftes. Nu wil jij hier graag je carrière van maken. Daarnaast vind je het leuk om in een callcenter omgeving aan de slag te gaan en haal je hier voldoening uit. Tot slot kan jij de belastingtermen in een eenvoudige taal uitleggen en hierdoor het antwoord gemakkelijk overbrengen. 

Wat ga je doen? 

Als informant op de tweede lijn ga je telefonisch vragen beantwoorden die bij de eerste lijn niet beantwoord kunnen worden. Je zal voornamelijk spreken met particulieren, ondernemers en intermediairs die doorgeschakeld worden door je collega's. Dan ga jij de vraag beantwoorden met je opgedane kennis én de wettenbundel die jouw steun en toeverlaat wordt.

De Belastingdienst zorgt er met een uitgebreide interne opleiding van 9,5 maand voor dat je alle vragen goed kunt beantwoorden. Je gaat gedurende de training kennis opdoen van diepgaande fiscale zaken en je zal ook in de praktijk aan de slag gaan.

Wat kun je precies verwachten?

Je start op 3 juni met een interne (betaalde) opleiding. In deze periode dien je 32 uur per week beschikbaar te zijn, verdeeld over 5 dagen. Gedurende de deze periode krijg je een combinatie van praktijk en theorieles. Let op: in deze periode is het alleen mogelijk om verlof op te nemen in week 29, 30 en 31! Verder dien je dus de gehele opleiding elke dag beschikbaar te zijn. 

Vervolgens start je op 14 oktober met het TOJ traject (het tweede deel van de opleiding) waarbij je kunt kiezen uit min-max contracten van 24-32 of 28-36 uur. Dit traject duurt 6 maanden en hierin is het (in overleg) weer mogelijk om eventueel verlof op te nemen.

Als je de gehele opleiding positief hebt afgerond (Dus van 3 juni 2019 tot ongeveer medio april 2020) kun je zelfstandig aan de slag als klantenservice medewerker tweede lijn! Vanaf dat moment kun je kiezen uit 20-28, 24-32 of 28-36 uur. Ook werk je dan minimaal 1 avond (tot 20:00 uur) en dien je de vrijdag beschikbaar te zijn (tot 17:00). 

Wat wij bieden:

  • Een mooi salaris van €13,61 bruto per uur tijdens de gehele opleiding. Ná de opleiding volgt een salaris van €14,82 bruto per uur;
  • Een baan van maandag t/m vrijdag - dus geen weekendwerk;
  • Een betaalde interne opleiding waardoor jij volledig voorbereid aan de slag kunt gaan;
  • Een fijne werkomgeving met een informele sfeer;
  • Een uitdagende klantenservice functie bij een overheidsinstelling;
  • Een supermooie aanvulling op je CV!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau; en minimaal een mbo4 diploma of gelijkwaardig;
  • Een relevante opleidingsrichting: fiscaal, economie of juridisch is een pré;
  • 1 à 2 jaar callcenter ervaring is een pré;
  • Volledige beschikbaarheid gedurende de training;
  • Na de opleiding verplicht 1 avond (tot 20:00 uur), en de vrijdag beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

De Belastingdienst is verantwoordelijk voor heffing, inning en controle van belastingen en premies volksverzekeringen. Daarnaast spoort de organisatie fraude op, verricht zij douanetaken en zorgt zij voor de uitbetaling van voorlopige teruggaven en huur-, zorg- en kinderopvangtoeslag. In teams werken medewerkers met uiteenlopende achtergronden en opleidingsniveaus aan de dienstverlening voor miljoenen burgers en bedrijven. Maar in welk team of vakgebied je ook werkzaam bent: bij de Belastingdienst heb je direct een verantwoordelijke functie, van waaruit je je in verschillende richtingen verder kunt ontwikkelen.

Opleidingsniveaus
HBO
Plaats
Eindhoven
Werkuren per week
20 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€13,61 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van specialistische vragen over de Omzetbelasting of Loonheffingen
Gepubliceerd op
12-03-2019

Eindhoven | Provincie Noord-Brabant | Callcenter vacatures | Callcenter medewerker | Klantenservice medewerker | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | HBO

Solliciteer direct
Fabien Kees

Recruiter

Fabien Kees, bereikbaar op tel. 040-2359202

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.