Start in april als klantenservice medewerker van Albert Heijn in Zaandam

Jij wilt parttime als klantenservice medewerker aan de slag en bent op zoek naar een werkgever waar de klant écht op nummer één staat. Je hebt affiniteit met het merk Albert Heijn en wilt werken in een gezellig team met een informele werksfeer. Gaat dit over jou en wil je ook nog eens goed verdienen? Word parttime klantenservice medewerker bij Albert Heijn.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker van Albert Heijn maak jij klanten blij. Klanten bellen jou op met vragen of klachten over hun online bestellingen. Zo kunnen klanten bellen over een online bestelling die niet compleet is bezorgd. Jij helpt de klant met als doel hem of haar met een glimlach te laten ophangen.

Het mooist zou zijn als jij al telefonische klantenservice ervaring hebt, maar ook zonder deze ervaring zijn er mogelijkheden. Het is belangrijk dat jij klantcontact ervaring hebt en gewend bent om met diverse systemen tegelijk te werken.

Training
Om helemaal te kunnen shinen als klantenservice medewerker van Albert Heijn krijg jij een volledig betaalde training van drie weken. De training start op maandag 8 april a.s. De eerste week zul jij van maandag t/m vrijdag (8 t/m 12 april) van 09.00 - 13.00 uur training hebben. De tweede en derde trainingsweek zul jij 's ochtend (09.00 - 13.30 uur) of 's avonds (17.00 - 21.30 uur) training hebben. Waarbij jij de ene week 's avonds en de andere week 's ochtends wordt ingedeeld (of andersom). De volgorde hiervan is afhankelijk van welke trainingsgroep jij wordt geplaatst.

Introductiedagen
Jij zult beginnen met twee introductiedagen. Deze zullen plaatsvinden op dinsdag 2 april en donderdag 4 april van 10.00 - 14.00 uur of woensdag 3 april en vrijdag  5 april van 10.00 - 14.00 uur

Wat wij bieden:

  • Een bruto uurloon van €12,73 per uur;
  • Toeslagen doordeweeks na 20.00 uur (25%) en op zaterdag na 18.00 uur (50%).
  • Een volledig betaalde training van drie weken;
  • Een dagreiskostenvergoeding op basis van km (vanaf 6 km);
  • Een informele werksfeer met gezellige en behulpzame collega's;
  • Een leuke afwisselende baan bij een van de bekendste bedrijven van Nederland;
  • Een werkplek direct naast het treinstation van Zaandam gelegen;
  • Een mooie kans om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een mbo-diploma; tenminste een afgeronde mbo niveau 3 opleiding;
  • Jij hebt klantcontact ervaring en voor jou staat de klant op nummer één;
  • Jij bent tenminste 5 volledige dagen beschikbaar (maandag t/m zaterdag tussen 07.00 en 23.00) bij 24-32 uur en 4 dagen bij 16-24 uur;
  • Jij kunt blind typen en bent gewend om met meerdere verschillende systemen tegelijk te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Zaandam
Werkuren per week
16 - 32
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,73 per uur
Verantwoordelijk voor
Klanten blij maken
Gepubliceerd op
15-02-2019
Solliciteer direct
Maartje de Kruijff

Recruiter

Maartje de Kruijff, bereikbaar op tel. 020 2615300 of 06 57416686

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.