Tijdelijk Klantenservice Medewerker Stedin in Rotterdam

Wat ga je doen?

Ben jij die spontane aanpakker die per direct beschikbaar is en graag de telefoon oppakt? Dan zoeken wij jou als tijdelijk klantenservice medewerker bij Stedin! Bij Stedin is er een enorme toename in aanvragen voor verzwaringen, van zo'n 300-400 naar wel 1600 per week. Dat is een flinke uitdaging en daar hebben we jouw hulp bij nodig. Je speelt een cruciale rol in het wegwerken van deze bulk aanvragen, waardoor consumenten snel geholpen worden. Dit is dé kans om in korte tijd veel impact te maken!

Als tijdelijk klantenservice medewerker ga je aan de slag met:

• Consumenten van Stedin bellen om aanvragen te verwerken.
• Heel veel uitgaande telefoontjes plegen om mensen uit te vragen over hun aanvragen.
• Een luisterend oor bieden en tegelijkertijd duidelijkheid verschaffen.
• De bulk aan verzwaring aanvragen efficiënt wegwerken.

Stedin zorgt ervoor dat de energie bij iedereen blijft stromen. Ze zijn een belangrijke speler in de energietransitie en werken elke dag hard om Nederland duurzamer te maken. Bij Stedin draait het om betrouwbaarheid en vooruitgang, en jij kunt daar nu voor een periode deel van uitmaken.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die niet bang is om de telefoon op te pakken en je bent een echte doorzetter. Je hebt een vriendelijke stem en weet hoe je mensen geruststelt, maar kunt ook duidelijk je grenzen aangeven als dat nodig is. Empathie tonen is voor jou geen probleem, maar je kunt ook weerstand tonen wanneer dat vereist is. Je bent gemotiveerd om snel aan de slag te gaan en in korte tijd veel werk te verzetten. Ervaring in een belfunctie is een plus, maar je leert snel en pakt nieuwe dingen makkelijk op. Je bent een positief ingesteld persoon die graag de handen uit de mouwen steekt.

Deze functie als tijdelijk klantenservice medewerker is voor 6 tot 8 weken en je maakt zo'n 32 belletjes per dag. Je kunt 24, 32 of 40 uur per week werken, wat jou het beste uitkomt. Je salaris valt in schaal 3, wat neerkomt op een bruto maandsalaris tussen de € 2.776,36 en € 3.868,43. Een mooie kans om direct aan de slag te gaan en waardevolle werkervaring op te doen!

Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.776,36 en € 3.868,43.
• Flexibele werktijden van 24, 32 of 40 uur per week.
• Kans om direct waardevolle werkervaring op te doen.
• Draag bij aan de energietransitie bij een belangrijk bedrijf.
• Maak snel impact door consumenten direct te helpen.
• Mogelijkheden voor nieuwe kansen bij goed functioneren.
• Werken in een ondersteunende en vooruitstrevende omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Inactief

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €2.776 en €3.868 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Medewerker tijdelijke medewerker verzwarring ben je verantwoordelijk voor het efficiënt wegwerken van de bulk aan verzwaring aanvragen door middel van uitgaande telefoongesprekken.