Helaas, deze vacature is niet actief.

Word parttime klantenservice medewerker bij APG in Amsterdam

Zie jij het als een uitdaging om mensen telefonisch te ondersteunen? Is het oplossen van (complexe) vraagstukken iets wat je leuk vindt? Én heb je klantenservice ervaring? Mooi, want APG zoekt vanaf eind oktober een parttime klantenservice medewerker in Amsterdam! Wil je meer weten? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als telefonisch klantenservice medewerker kom jij te werken op de afdeling Klant Contact Center. Jij wordt gebeld door mensen met uitdagende vragen over pensioenen. Iemand belt je bijvoorbeeld omdat haar partner overleden is en zij zich afvraagt hoe die partner het pensioen precies geregeld had. Of omdat men gewoon wat meer info wil hebben over een bepaald pensioen. Niet altijd de meeste eenvoudige vragen, maar met jouw ervaring in klantenservice, kennis van pensioenregelingen en empathie is dat geen probleem.

Wie belt jou op? Werknemers, werkgevers, vakbonden en diverse instanties die over pensioenen gaan. Een heel diverse groep. Top, want zo is elk gesprek anders!

Werktijden
Je werkt van maandag tot vrijdag tijdens de standaard kantooruren tussen 08.00 uur en 17.30 uur (je werkt in shifts). Je kunt tussen de 24 en 36 uur aan de slag en je ontvangt je rooster 2 weken van tevoren!

Wat wij bieden

  • Je verdient €14,96 bruto per uur;
  • Een baan vanaf eind oktober voor langere termijn;
  • Een betaald en begeleid inwerktraject van 2 weken;
  • Werken voor een groot landelijk pensioenuitvoerder en de beste KCC afdeling binnen de branche
  • Reiskosten vergoeding;
  • Leuke personeelsuitjes die regelmatig worden georganiseerd op de locatie in Amsterdam, denk aan een pubquiz of kookworkshop;
  • Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen

Wat wij vragen:

  • Minimaal een hbo-diploma;
  • Je hebt ervaring als telefonisch klantenservice medewerker en bent communicatief sterk;
  • Je hebt geen vakantie gepland in verband met het inwerktraject;
  • Je woont in (de buurt van) Amsterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van pensioenvraagstukken

Amsterdam | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Parttime (overdag) | Tijdelijke fulltime baan | MBO

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.