Klantenservice medewerker webshop | Amersfoort

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht en wil jij ervoor zorgen dat webshopklanten altijd met een glimlach ophangen? Als Klantenservice medewerker in Amersfoort ben jij het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen via mail, telefoon of Whatsapp. Jij organiseert en optimaliseert het klantcontact van het begin tot eind.

Je komt te werken binnen een veelzijdige retail-serviceorganisatie waar de online winkelervaring centraal staat. Je krijgt direct een contract bij de organisatie zelf en verdient tot € 3.300,- bruto per maand (o.b.v. fulltime).

Wat worden jouw taken?

Je start de dag met het opstarten van de systemen en het doornemen van een volle mailbox. Je behandelt binnenkomende vragen, verwerkt annuleringen en zorgt dat elke webshoporder soepel door het systeem loopt. Tussendoor schakel je met collega´s en winkeliers om processen direct te verbeteren. De lijnen zijn kort, de sfeer is open en er is volop ruimte voor jouw eigen initiatief.

Wie ben jij?

Jij bent een positieve probleemoplosser met een mbo-4 diploma. Inpakken en aanpakken, dat is jouw stijl. Je denkt in kansen, bent nauwkeurig en communicatief sterk. Schakelen tussen verschillende computersystemen is voor jou geen enkel probleem en je krijgt oprecht energie van het helpen van mensen. Ervaring in klantenservice is support is een fijne plus, maar jouw motivatie is het belangrijkst.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk salaris tot € 3.300,- bruto per maand (op basis van fulltime);
• Direct een contract bij de organisatie zelf;
• Een reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Goede pensioenopbouw waarbij de werkgever meer dan de helft betaalt;
• Flexibele arbeidsvoorwaarden en 28 vakantiedagen;
• Volop kansen om te leren en jezelf te ontwikkelen in Amersfoort;
• Werken in open en gezellige sfeer op een gloednieuw kantoor.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#ndebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amersfoort

Werkuren per week

24 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €15,00 en €19,65 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen.

Gepubliceerd op

30-06-2026