Klantenservice Medewerker WhatsApp 24-40 uur in Amsterdam

Wat ga je doen?

Maak het verschil in digitaal klantcontact

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de mobiliteitsbranche en helpt dagelijks duizenden particulieren en bedrijven met slimme en duurzame mobiliteitsoplossingen. Innovatie, klantgerichtheid en kwaliteit staan centraal. Van private lease tot flexibele mobiliteitsdiensten: alles draait om het bieden van een zorgeloze mobiliteitservaring. Je komt terecht in een organisatie waar samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en een uitstekende klantbeleving vooropstaan.

Als Klantenservice Medewerker versterk je het Private Lease WhatsApp Team. Je bent hét aanspreekpunt voor particuliere klanten en helpt hen voornamelijk via WhatsApp met vragen over hun leasecontract. Daarnaast beantwoord je inkomende telefoongesprekken. De focus ligt volledig op klantcontact; administratieve werkzaamheden behoren niet tot de functie.

Daarom wil jij deze baan

Je start binnen drie weken in een tijdelijke functie, in ieder geval tot en met eind oktober. Je werkt 24 tot 40 uur per week, waarbij woensdag een vaste werkdag is. De werktijden liggen tussen 08.00 en 17.30 uur. Tijdens je inwerkperiode werk je volledig op kantoor in Amsterdam, daarna minimaal 60% van de tijd. Je komt terecht in een enthousiast team waar samenwerking, kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.

Ben jij de collega die wij zoeken?

Je hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau en minimaal drie jaar ervaring binnen een commerciële klantenserviceomgeving. Je bent communicatief sterk, digitaal vaardig en voelt je thuis in een omgeving waar WhatsApp een belangrijk klantkanaal is. Ervaring met klantcontact via WhatsApp is een pré. Daarnaast beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed, werk je klantgericht en oplossingsgericht en neem je graag verantwoordelijkheid. Affiniteit met auto's is mooi meegenomen.

Wat wij bieden

• Verdien €17 per uur.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur.
• Hybride werken mogelijk na inwerkperiode.
• Werk in een gezellig en energiek team.
• Ontwikkel je in de wereld van mobiliteit.
• Bijdragen aan zorgeloze mobiliteit voor klanten.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

20 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Medewerker WhatsApp Team ben je verantwoordelijk voor het via WhatsApp beantwoorden van alle vragen van particuliere klanten over hun leasecontract en mobiliteit.

Gepubliceerd op

01-07-2026