Fulltime klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo in Nijmegen

Zit jij zelf regelmatig met de handen in het haar zodra het internet uitvalt? Wil jij dit probleem bij andere voorkomen? Wordt dan klantenservice medewerker bij VodafoneZiggo.

Wat ga je doen?

Als fulltime klantenservice medewerker help jij klanten met allerlei vragen via de telefoon. ´Waarom loopt On Demand vast?'. ´Hoelaat komt de monteur eigenlijk langs?'. Jij zorgt dat zij snel antwoord krijgen zodat zij hun favoriete programma weer kunnen voortzetten. Heb je dit na een poos onder de knie? Dan zijn er nog een hoop doorgroeimogelijkheden. Denk hierbij aan de functie van teammanager of trainer. 

Sollicitatieprocedure

Voor je start ga je op groepssolliciatie. Deze sollicitatie duurt ongeveer twee uur en de datum is in overleg. Op dat moment kun je kijken of je de werkzaamheden leuk vindt, alvast kennis maken met het team én meeluisteren in de lijn. Zodra je bent aangenomen, kiezen wij samen een startmoment voor je uit. Op dat moment begin jij met een fulltime, betaalde training. Na vier weken training kan je lekker zelfstandig aan de slag. 

Werktijden 

Je kan van maandag t/m zondag aan de slag tussen 08.00 uur en 22.00 uur. 

Wat wij bieden:

  • Je hebt een baan voor een lange periode (minstens 9 maanden);
  • Je kunt van maandag t/m zondag aan de slag (tussen 08.00 uur en 22.00 uur);
  • Een bruto uurloon van €9,33 wanneer je 21 jaar of ouder bent;
  • Een bruto uurloon van €8,04 wanneer je jonger dan 21 jaar bent;
  • Je krijgt veel doorgroeimogelijkheden naar bijvoorbeeld de functie van planner of teammanager;
  • Je ontvangt een toeslag van 50% voor werk op zondag;
  • Je werkt in een gezellig team van jong en oud;
  • Successen worden vaak gevierd, denk aan teamuitjes, borrels of onderlinge challenges;
  • Je kunt mooie bonussen behalen bovenop jouw salaris!

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt flink wat geduld;
  • Je bent twee avonden per week en één weekend per vier weken beschikbaar;
  • Je staat stevig in je schoenen en kan duidelijk uitleggen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Nijmegen
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€8,04 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van telefonische vragen
Gepubliceerd op
22-05-2019
Solliciteer direct
Lenneke Langenhuijzen

Recruiter

Lenneke Langenhuijzen, bereikbaar op tel. 024 202 2300 of 06 22623876

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.