Start per direct als Klantenservicemedewerker in Utrecht

Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een serieuze carrièreboost bij een grote supermarktorganisatie in Utrecht? Als klantenservicemedewerker krijg je de kans om je competenties uit te breiden en door te groeien binnen een stabiele werkomgeving. Vanaf de eerste dag staat jouw persoonlijke ontwikkeling centraal en krijg je de juiste begeleiding. Dit is de ideale stap voor een ambitieuze professional die doorlopend wil leren.

Je analyseert binnenkomende winkelvragen en verbetert de operationele processen

Je start de dag met een frisse blik en pakt complexe vraagstukken van supermarkten zelfstandig op. Je beantwoordt vragen over folderpromoties en productbeschikbaarheid, en signaleert direct welke zaken beter kunnen op de winkelvloer. Door jouw scherpe blik op de voortgang van openstaande meldingen til je de interne service naar een hoger niveau en zorg je dat winkels altijd snel antwoord krijgen.

Je bent intrinsiek nieuwsgierig, leergierig en communicatief ijzersterk Jouw gedrevenheid en enthousiasme werken aanstekelijk op de afdeling. Je denkt altijd een stap vooruit, toont eigenaarschap en kunt moeiteloos schakelen tussen diverse onderwerpen. Je beschikt over minimaal mbo-werk- en -denkniveau en hebt ervaring in de retail of bij een supportdesk. Je bent tussen 32 en 36 uur per week beschikbaar en vindt het geen probleem om flexibel te werken binnen de openingstijden van de helpdesk.

Je maakt impact bij een innovatieve coöperatie die gelooft in jouw talent

Binnen deze organisatie staan vertrouwen, ruimte en eigenaarschap centraal. We zijn ondernemend in ons denken en daadkrachtig in ons handelen. Je krijgt hier alle kansen om trainingen en gerichte opleidingen te volgen via de eigen academie, zodat je jouw kwaliteiten optimaal kunt benutten. De werksfeer is verbindend en er worden regelmatig gezellige activiteiten georganiseerd.

Wat wij bieden

• Volop opleidingsmogelijkheden en gerichte trainingen via de interne academie;
• Een bruto uurloon van € 18,50 tot € 20,- o.b.v. je ervaring;
• Een variabele beloningsregeling van 3% en een vakantietoeslag van 8%;
• Een uitstekende balans door de optie om deels hybride te werken;
• Een inrichtingsbudget van € 500,- voor een ergonomische thuiswerkplek;
• Een laptop en telefoon om je werk perfect uit te voeren;
• Zes weken vakantie per kalenderjaar om lekker op te laden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Helpdeskmedewerker retail en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €18,50 en €20,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Primair verantwoordelijk voor het signaleren van procesverbeteringen en het optimaliseren van de interne supportverlening aan winkels.

Gepubliceerd op

20-07-2026