Word Service medewerker in Utrecht

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag in een functie waarin je administratie afwisselt met telefonisch klantcontact? Als service medewerker bij a.s.r. in Utrecht zorg jij ervoor dat de afdeling Personenschade optimaal wordt ondersteund. Je verwerkt documenten, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat dossiers snel bij de juiste collega's terechtkomen. Dankzij jouw servicegerichte instelling verlopen de dagelijkse werkzaamheden soepel.

Geen dag is hetzelfde. Je begint met het verwerken van binnengekomen documenten en registreert deze in de juiste systemen. Vervolgens controleer je of alle informatie compleet is en stuur je dossiers door naar de juiste behandelaar. Ook houd je je bezig met het verwerken van werkvoorraden en sta je klanten telefonisch te woord wanneer zij vragen hebben over personenschade. Daarnaast heb je veel contact met collega's van verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat iedere melding snel en correct wordt afgehandeld.

Waar ga je werken?

Je komt terecht bij a.s.r., een van de grootste verzekeraars van Nederland. Op de afdeling Personenschade werk je samen met collega's die elkaar graag ondersteunen en waar kwaliteit vooropstaat. Je krijgt een afwisselende functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en de kans hebt om jezelf verder te ontwikkelen.

Wie ben jij?

Jij voelt je thuis in een ondersteunende rol en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je bent zorgvuldig, werkt gestructureerd en kunt gemakkelijk schakelen tussen administratieve werkzaamheden en telefonisch contact. Daarnaast blijf je rustig wanneer het druk is en weet je goed prioriteiten te stellen.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,63 tot € 19,10 bruto per uur;
• Een bruto uurloon van € 17,63, oplopend tot € 19,10 inclusief 13e maand;
• Een parttime of fulltime functie vanaf 20 uur per week;
• Een thuiswerkvergoeding van € 8,31 per week;
• Een opdracht van zes maanden met kans op verlenging;
• Een afwisselende functie bij a.s.r. in Utrecht waarin je administratie en telefonie combineert.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Service medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

20 - 38

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €17,63 en €19,10 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Service medewerker ben je verantwoordelijk voor het administratief verwerken van poststukken en het telefonisch te woord staan van klanten bij a.s.r.

Gepubliceerd op

22-07-2026