Orderbehandelaars gezocht voor KPN in Amsterdam

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging en ben jij bereid om veel te leren? Heb jij administratieve ervaring, ben jij een echte dienstverlener en ben jij communicatief sterk? Lees dan snel verder!

Wat wij bieden:

  • Salaris van €12,05 bruto per uur;
  • Een functie voor 32 tot 40 uur per week;
  • Reiskosten tegemoetkoming op basis van km's woon-werkafstand;
  • Een mooie kans om jouw cv aan te vullen.

Wat ga je doen?

KPN is voor de afdeling Service & Delivery op zoek naar nieuwe Orderbehandlaars. Binnen deze afdeling ben jij verantwoordelijk, op het gebied van service, voor de levering van de producten voor de klant. Met jouw servicegerichte instelling ben jij het aanspreekpunt voor klanten die wachten op hun KPN product. De klanten waar je mee te maken krijgt, kunnen zowel intern als extern zijn. Daarnaast heb je ook contact met verschillende providers. 

Jij bent degene die zorgt voor een tijdige en correcte levering van producten en diensten voor de klant. Dit doe je door het werken met verschillende technische- en administatiesystemen. Je houdt je bezig met het voorbereiden, registreren, plannen en bewaken van de voortgang van orders van klanten. Jij bent diegene die complicaties en verstoringen in het leveringsproces tijdig herkent en hierop inspeelt. Wanneer blijkt dat een product niet op tijd geleverd kan worden, ben jij degene die de klant hierover informeert.  

De dienst is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09.00 tot 18.00 uur. Je start met een training van 2 weken. De startdatum voor deze functie is zo spoedig mogelijk. 

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in de backoffice of met klantcontact;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en empathisch vermogen;
  • Snel eigen maken van en schakelen tussen systemen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Verantwoordelijk voor
Tijdige en correcte levering
Gepubliceerd op
23-09-2018
Adinda Drenth

Recruiter

Adinda Drenth, bereikbaar op tel. 070-3020052 of 06-20611607

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.