Wat ga je doen?
Als klantenservicemedewerker in Oudkarspel ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, geeft passend advies en zorgt ervoor dat iedere klant met een goed gevoel verder kan. Dankzij jouw service maak je echt het verschil in de klantbeleving.
Jouw taken:
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat;
- Verwerken van klantvragen en meldingen in het CM-systeem;
- Adviseren en ondersteunen van klanten bij hun aankopen;
- Oplossen van klachten en bieden van een passende oplossing;
- Samenwerken met andere afdelingen om de klanttevredenheid te verbeteren.
Wat kun je verwachten?
Je komt terecht in een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is. Je krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid en er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast werk je in een informele organisatie waar aandacht is voor een prettige werksfeer én leuke extra's, zoals wekelijks vers fruit in de kantine en het DikVerdiend-spaarprogramma, waarmee je punten spaart voor leuke cadeaus.
Wat wij bieden
- Een salaris van € 15,00 tot € 18,00 bruto per uur;
- Een marktconform salaris met 8% vakantietoeslag;
- Veel vrijheid én verantwoordelijkheid in je werkzaamheden;
- Investeringen in jouw ontwikkeling en groei;
- Flexibele werkdagen en werktijden;
- Personeelskorting op het gehele assortiment;
- Toegang tot DikVerdiend challenges voor leuke cadeaus.
Wat wij vragen
- Minimaal een mbo-diploma;;
- Werk- en denkniveau MBO-4/HBO;
- Bekend met internet en Microsoft Office;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een empathische instelling;
- Betrouwbare teamspeler die goed kan samenwerken;
- Flexibiliteit om te schakelen tussen verschillende prioriteiten.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO
- Plaats
- Oudkarspel
- Werkuren per week
- 32 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- Tussen €15,00 en €18,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen via telefoon, e-mail en chat met vragen, advies en klachten.
- Gepubliceerd op
- 29-07-2026
Recruiter
Maren Heiligers, bereikbaar op tel. 072 514 0770 of 0649949769
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.