Start per direct als Customer Support in Amsterdam!

Wat ga je doen?

Waar kom jij te werken?

Als Customer Support in Amsterdam ben jij graag in contact met mensen en haal je voldoening uit het bieden van uitstekende service. Voor een toonaangevende organisatie binnen de mobiliteitssector zijn wij op zoek naar een customer support. In deze rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten en zorg je ervoor dat zij op een professionele en klantvriendelijke manier worden geholpen. Je komt terecht in een betrokken team waar samenwerking, kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Na een uitgebreide inwerkperiode op kantoor krijg je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Wat ga jij doen?

Als Customer Support in Amsterdam ondersteun je particuliere klanten bij uiteenlopende vragen over hun overeenkomst. Je staat klanten telefonisch te woord, beantwoordt berichten via WhatsApp en e-mail en verwerkt verschillende administratieve verzoeken. Daarnaast houd je je bezig met het afhandelen van klantdossiers en zorg je ervoor dat iedere aanvraag zorgvuldig en tijdig wordt opgepakt. Geen werkdag is hetzelfde. Je schakelt voortdurend tussen verschillende vragen en situaties, waarbij je steeds zoekt naar de meest passende oplossing. Samen met je collega's zorg je voor een optimale klantbeleving en draag je bij aan een soepel verloop van de dagelijkse werkzaamheden.

Wie ben jij?

Als Customer Support in Amsterdam ben jij een klantgerichte professional die energie krijgt van het helpen van anderen. Je communiceert gemakkelijk, werkt nauwkeurig en weet ook in drukke situaties het overzicht te bewaren. Dankzij jouw servicegerichte instelling voelen klanten zich gehoord en geholpen. Daarnaast beschik je over een mbo 4 werk- en denkniveau en heb je al ervaring opgedaan in een functie met veel klantcontact, bijvoorbeeld binnen een klantenservice of commerciële omgeving. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en kunt je daarnaast goed verstaanbaar maken in het Engels. Tot slot ben je beschikbaar voor 24 of 40 uur per week en vind je het geen probleem om tijdens de inwerkperiode volledig op kantoor aanwezig te zijn.

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk bruto uurloon van €17,00;
• Een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast dienstverband;
• De mogelijkheid om 24 of 40 uur per week te werken;
• Werktijden die liggen tussen 08.00 en 17.30 uur;
• Een moderne werklocatie in Amsterdam die uitstekend bereikbaar is met zowel de auto als het openbaar vervoer;
• Een uitgebreide inwerkperiode op kantoor, waarna je minimaal 60% van je werktijd op locatie werkzaam bent;
• De mogelijkheid om binnen drie weken te starten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Key Accountmanager export en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam-Duivendrecht

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het ondersteunen van particuliere klanten, beantwoorden van vragen via verschillende communicatiekanalen en het zorgvuldig afhandelen van administratieve klantverzoeken.

Gepubliceerd op

31-07-2026