Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime klantenservice medewerker bij een van de grootste warenhuizen in Amsterdam

Heb jij altijd al willen werken voor een van de tofste warenhuizen van Nederland? Sta je klanten graag te woord en voel je een connectie met high end fashion? Ga dan nu de uitdaging aan als fulltime klantenservice medewerker in Amsterdam.

Wat ga je doen?

Word je helemaal warm van Dior, ben je verliefd op Gucci en draag je graag de polo's van Ralph Lauren? Heb jij het liefst de hele dag je telefoon in je handen en praat je graag over de duurste merken? Dan is dit dé baan voor jou!

Als fulltime klantenservice medewerker sta je klanten vriendelijk te woord per telefoon en/of e-mail. Dit zijn vaak klanten die vragen of klachten hebben over een product, betaling of de dienstverlening van het bedrijf. Je zorgt ervoor dat je dit op een verantwoordelijke manier afhandelt. Verder ga je je bezighouden met de social media kanalen van het bedrijf om de klanten nog sneller en beter van dienst te kunnen zijn. Dit is voor jou geen enkel probleem, want jij bent een social media expert! Tot slot ben je heel accuuraat en weet je voor elk probleem een oplossing te vinden.

Training
Voordat je begint als klantenservice medewerker volg je een training waarbij je de kneepjes van het vak leert. Tijdens deze training leer je hoe je als klantenservice medewerker te werk gaat. Je krijgt de juiste tricks, tips en tools toegediend over hoe je de klanten het beste te woord kan staan en leer je om te gaan met de ICT-systemen waar het bedrijf mee werkt. Tot slot kom je meer te weten over de geschiedenis van de organisatie en over de producten/diensten die zij leveren. Deze training start 7 oktober en duurt twee weken. Je bent verplicht om alle dagen aanwezig te zijn. (dit is natuurlijk wel betaald).

Mocht je de 7e nog niet kunnen starten is het mogelijk om de training eventueel te volgen op 28 oktober!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,60 bruto per uur + een lekkere bonus;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
  • Werken in een internationale organisatie;
  • Werken in een leuk en gezellig team;
  • Een goede training om een mooie start te maken als klantenservice medewerker.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Ervaring in de communicatiebranche is een pluspunt;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Amsterdam
Werkuren per week
32 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,60 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en afhandelen van vragen en klachten.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.