Parttime klantenservice medewerker in Zwolle

Wat ga je doen?

Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je echt het verschil maakt voor klanten? Als parttime klantenservice medewerker in Zwolle bel je met klanten van een energiemaatschappij met een duidelijk doel: hen verder helpen en zorgen dat storingen snel opgelost worden. Je luistert namens een merk, maar bent er als mens. Je denkt mee en helpt iemand verder op een manier die echt past.

De klantenservice medewerker die wij zoeken!

In deze functie van inbound klantenservice help je klanten bij storingen en beantwoord je diverse onderhoudsvragen. Je bent verantwoordelijk voor het nauwkeurig inplannen van afspraken voor monteurs en verwerkt alle gegevens zorgvuldig in de systemen. Omdat je administratief sterk bent en goed met systemen overweg kunt, zorg je ervoor dat elke klant optimaal wordt geholpen.

Ontwikkeling en werksfeer

Je hoeft niet alles direct te kunnen; je krijgt volop de ruimte om nog beter te worden in je vak. Je werkt op het callcenter in Zwolle, waar thuiswerken niet mogelijk is. Dat is geen probleem, want met zulke leuke collega's is iedere dag een feestje en worden successen samen gevierd. Je bent iemand die makkelijk een gesprek aangaat, graag vragen stelt en energie krijgt van menselijk contact.

Werktijden en training

De training voor deze functie start op 24, 25 en 26 augustus. Je bent beschikbaar om te werken van maandag tot en met zaterdag, voor minimaal 2 dagen per week. Betrouwbaarheid is hierbij erg belangrijk. Je kunt aan de slag voor minimaal 24 tot maximaal 36 uur per week, waarbij je ook op zaterdagen inzetbaar bent.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 16,72 tot € 20,93 bruto per uur;
• € 16,74 per uur (incl. vakantiegeld) vanaf 20 jaar;
• Werk je op zaterdag? Dan verdien je € 20,93 per uur;
• Na 13 weken vaste uren op contract;
• Gelijk op contract bij de werkgever;
• Reiskostenvergoeding;
• Training en coaching on the job;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

24 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

Tussen €16,72 en €20,93 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker help je klanten bij storingen en onderhoudsvragen en plan je afspraken in voor monteurs.

Gepubliceerd op

14-08-2026