Fulltime Customer Relations Medewerker in Breda

Wat ga je doen?

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van

complexe klantvragen? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Customer Relations Medewerker ben jij hét

aanspreekpunt voor klanten van Toyota, Lexus en Suzuki. Vanuit de locaties in

Breda en Raamsdonksveer werk je samen met een gedreven team aan het bieden

van de best mogelijke klantbeleving.

Je behandelt uiteenlopende klantvragen en klachten over de voertuigen, garantie,

onderhoud en soms ook technische of juridische onderwerpen. Je bent in staat om

snel de kern van een vraag te achterhalen, situaties te analyseren en klanten op een

professionele en klantgerichte manier verder te helpen.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende dossiers, contactkanalen en

interne afdelingen, waarbij je altijd overzicht houdt en de voortgang van klantvragen

bewaakt.

Hoe ziet je dag eruit?

Je bent meer dan een medewerker die vragen beantwoordt. Je bent een

ambassadeur van de verschillende merken en draagt dagelijks bij aan een positieve

klantervaring.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het beantwoorden van klantvragen en afhandelen van klachten via verschillende

contactkanalen.

• Het ondersteunen van dealers bij klantgerelateerde vraagstukken.

• Het voeren van professionele gesprekken via telefoon, e-mail, chat en social media.

• Het bewaken van doorlooptijden en eigenaarschap nemen over lopende dossiers.

• Het samenwerken met interne afdelingen om tot passende oplossingen te komen.

• Het signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan het optimaliseren van

processen en dienstverlening.

Samen met je collega´s zorg je voor een consistente, deskundige en klantgerichte

dienstverlening die bijdraagt aan klanttevredenheid en merkloyaliteit.

Wat wij bieden

• Een veelzijdige functie binnen een professioneel en betrokken Customer Relations Team.
• Een werkplek op de locaties in Breda en Raamsdonksveer.
• Ruimte voor eigen initiatief en procesverbeteringen.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
• Samenwerking met enthousiaste collega´s die klanttevredenheid centraal stellen.
• Werken voor de meest klantvriendelijke automerken van Nederland.
• Een salaris van 17 euro per uur.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Customer Relations Medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

HBO, Universiteit

Plaats

Breda

Werkuren per week

40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Customer Relations Medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten van Toyota, Lexus en Suzuki en los je klantvragen en klachten op.

Gepubliceerd op

20-08-2026