Starten als klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle

Ben je graag met klanten in contact? Ga aan de slag als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE in Zwolle.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij ENGIE hang je voortdurend aan de lijn met de particuliere klanten. Je helpt klanten van ENGIE bijvoorbeeld met vragen over betalingsachterstanden, facturen of contracten. Loopt het contract van een klant af? Dan zorg jij er natuurlijk voor dat ’ie blijft. 

Weet je nog niet zoveel over de energiebranche? Geen probleem, als je maar een beetje ervaring hebt met klanten bellen. Bij de start volg je zes weken, een betaalde training, voor 32 uur per week over het wel en wee van ENGIE. Wel belangrijk dat je dan beschikbaar bent, dus. Tijdens de training leer je binnen no time alles over klantcontact, gesprekstechnieken energie en het bedrijf zelf. Zodat jij na de training klaar bent voor die rinkelende telefoon. 

Werkdagen en -tijden

Als parttime of fulltime klantenservice medewerker werk je minimaal 24 uur per week. Werk je liever wat meer uurtjes? Dat kan. Je bepaalt zelf hoeveel uur je per week je werkt. Je wordt ingepland van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur. Drie weken van tevoren weet je jouw rooster. De functie bij Engie is voor onbepaalde tijd. Bij goed presteren is er de kans dat je wordt overgenomen op contract!

Solliciteren?

Word jij enthousiast van klantcontact? Bezit je goede communicatievaardigheden en heb je een groot inlevingsvermogen? Ben jij goed met computers en stressbestendig? Solliciteer dan! 

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke baan als parttime of fulltime klantenservice medewerker bij Engie in Zwolle met uitzicht op vastigheid;
  • Een bruto-uurloon van € 12,20;
  • Een reiskostenvergoeding van maximaal € 0,19 per kilometer of volledige ov-vergoeding;
  • Wanneer je aan de slag gaat zijn er regelmatig mogelijkheden om op contract te komen bij ENGIE.
  • Jij bepaalt zelf hoeveel uur je gaat werken (tussen de 24- en 40 uur per week);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt skills als het aankomt op communiceren.
  • Je bent stressbestendig en kunt goed werken met targets.
  • Je bent per 24 februari 2020 beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO
Plaats
Zwolle
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,20 per uur
Verantwoordelijk voor
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verantwoordelijk voor beantwoording van uiteenlopende klantvragen.
Gepubliceerd op
23-12-2019
Solliciteer direct
Danielle Kelder

Recruiter

Danielle Kelder, bereikbaar op tel. 06 83026093 of 038 2022420

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.