Helaas, deze vacature is niet actief.

Klantenservice medewerker gezocht bij Online.nl

Kloppen vrienden bij jou aan met vragen over “technische dingen”? Word technisch klantenservice medewerker in Enschede of vanuit huis.

16 - 40 uur per week
€11,94 per uur

Wat ga je doen?

Wil jij aan de slag als parttime of fulltime klantenservice medewerker voor een internet-, televisie- en telefoonprovider in Enschede of vanuit huis? Jouw taak? Via de telefoon, mail en social media klanten helpen met hun technische problemen.

Uhm, klinkt interessant, maar hoe ziet dat eruit?

“Ik heb ’m nu al drie keer gereset, maar dat ding doet het nog steeds niet …,” galmt er door de telefoon. De klant belt over zijn modem. Rustig luister jij naar de klant en stelt gerichte vragen om achter het probleem te komen. Wat voor type modem is het? En brand er een rood of groen lichtje? Al snel kom je erachter dat de modem het gewoon doet, maar dat de instellingen van de klant op zijn computer verkeerd stonden. Hier komt jouw technische kennis goed van pas en binnen no-time doet de modem het weer. Problem solved.

Voordat jij begint met je nieuwe baan, krijg je eerst een uitgebreide training. Hier leer je alles over jouw nieuwe werkgever en de diensten die zij bieden. De training is in totaal vijf weken. Deze is deels flexibel in te delen en bestaat daarnaast uit klassikale bijeenkomsten. Vraag de recruiter naar meer informatie van de training! Natuurlijk krijg je deze weken gewoon uitbetaald.

Fix me in! Wanneer kan ik aan de slag?

Als klantenservice medewerker kun je zelf bepalen of je parttime of fulltime werkt. Belangrijk is wel dat je minstens 16 uur per week beschikbaar bent. Je werktijden zijn flexibel en kunnen elke week verschillen. Je kunt ingepland worden van maandag tot en met zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur. Let op: je dient beschikbaar te zijn voor de fulltime training die start op 10 april 2023. De trainingstijden zijn van 09:00 tot 17:30 uur.

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime technisch klantenservice medewerker bij een provider in Enschede of vanuit huis;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen;
  • Een betaalde, fulltime training voor je begint.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent niet bang om sales te maken;
  • Jij hebt interesse in internetverbindingen, modems en andere technische aansluitingen;
  • Je bent twee avonden per week beschikbaar om te werken;
  • Je bent eens per twee weken beschikbaar om op de zaterdag te werken.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Inactief
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Landelijk (dus ook bij jou in de buurt)
Werkuren per week
16 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€11,94 per uur
Verantwoordelijk voor
Het beantwoorden van vragen van klanten van een provider

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO | HBO | Universiteit

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.