Fulltime Loyalty Service Specialist in Amsterdam

Wat ga je doen?

Bied topservice als Loyalty Service Specialist bij KLM

Als Loyalty Service Specialist op kantoor in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor de leden van Flying Blue, het loyaliteitsprogramma van KLM. Je helpt reizigers met al hun vragen over boekingen, vluchten en upgrades. Het grootste deel van je dag ben je telefonisch in gesprek,, maar je communiceert net zo makkelijk via chat en e-mail. Met jouw inzet zorg je ervoor dat trouwe KLM-klanten elke keer weer een uitstekende service ervaren.

Een communicatieve en rustige probleemoplosser

In deze rol maak je het verschil met jouw empathische en doortastende aanpak. Je luistert aandachtig, denkt in praktische oplossingen en weet ook op drukke momenten de rust te bewaren. Veel telefonisch contact met klanten geeft jou energie. Daarnaast maak je je nieuwe productkennis snel eigen en haal je er oprecht voldoening uit om reizigers zorgeloos op weg te helpen.

Een collegiaal team en uitzicht op verlenging

Je sluit aan bij een positief en collegiaal team op het kantoor in Amsterdam, binnen een werkomgeving waar welzijn en kwaliteit centraal staan. De functie start vanaf 5 oktober voor een periode van minimaal 7 maanden, met een grote kans op een verlengend contract bij de opdrachtgever. De werktijden worden flexibel ingeroosterd tussen 08:00 en 20:00 uur van maandag tot en met zondag.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,27 tot € 15,27 bruto per uur;
• Deels uit huis werken;
• Werken voor een top bedrijf;
• Een fijn en gezellig team;
• Laptop van de zaak!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Loyalty Service Specialist en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk

Salarisindicatie

€15,27 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Loyalty Service Specialist ben jij het aanspreekpunt voor klanten van KLM en adviseer je hen via telefoon, chat en e-mail over boekingen en vluchten.

Gepubliceerd op

02-09-2026