Wat ga je doen?
Ben jij toe aan de volgende stap in je loopbaan en wil je jouw talenten inzetten voor een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland? Word klantenservice medewerker bij De Friesland Zorgverzekeraar in Leeuwarden!
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de verzekerden van de Friesland Zorgverzekeraar. Of iemand nu een vraag heeft over een vergoeding, een polisvoorwaarde, het eigen risico of een ingediende declaratie: jij biedt heldere en vriendelijke ondersteuning. Je staat klanten telefonisch te woord, geeft uitleg over dekkingen en denkt actief mee met de situatie van de klant.
Jouw werkplek en inwerkperiode
Jouw werkzaamheden doe je gedeeltelijk vanuit huis en gedeeltelijk vanuit Leeuwarden. Je start met een gedegen, fulltime training van 4 weken op kantoor. Na ongeveer 3 maanden krijg je de mogelijkheid om hybride te werken en kun je kosteloos je Wft Zorg-diploma behalen. De training start 5 oktober.
Wat wij bieden
- Een salaris van € 15,28 per uur;
- Een flexibel contract ingedeeld in jouw voorkeur qua uren;
- Mogelijkheid om hybride te werken (thuis- en kantoordagen);
- Gratis de mogelijkheid om via de Yource Academy je Wft Zorg-diploma te behalen;
- Aantrekkelijke toeslagen als je werkt tijdens de drukkere eindejaarsperiode;
- Een uitgebreide, betaalde inwerk- en trainingsperiode van 4 weken.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Empathisch vermogen en de gedrevenheid om echt naar het verhaal van de klant te luisteren;
- Computervaardigheid en de capaciteit om snel met verschillende systemen te werken;
- Flexibele inzetbaarheid (beschikbaarheid dient 8 uur hoger te zijn dan de maximale contractwaarde).
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice Medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 16 - 40
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)
- Salarisindicatie
- €15,28 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden en help je hen met uiteenlopende vragen over zorgvergoedingen, polisvoorwaarden en facturen.
- Gepubliceerd op
- 08-09-2026
Recruiter
Judith Kant, bereikbaar op tel. +31623022813
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.