Klantenservice medewerker Centraal Beheer Leeuwarden

Wat ga je doen?

Heb jij een vlotte babbel, een gezonde dosis overtuigingskracht en krijg je energie van direct klantcontact? Als Klantenservice medewerker bij Centraal Beheer in Leeuwarden ben jij het visitekaartje van het bekendste verzekeringsmerk van Nederland. Klanten bellen jou met vragen over hun auto-, reis- of woonverzekering. Jij luistert scherp, denkt proactief mee en zorgt ervoor dat de klant altijd met een passend pakket en een glimlach ophangt.

In deze dynamische rol als Klantenservice medewerker in Leeuwarden combineer je service met commercieel inzicht. Je signaleert direct wanneer een klant onderverzekerd is en adviseert moeiteloos aanvullende dekkingen. De eerste 9 maanden duik je vol in het telefonische klantcontact om de kneepjes van het verzekeringsvak te leren. Daarna zijn er volop kansen om je takenpakket uit te breiden richting complexere dossiers of neventaken binnen de afdeling.

Wat zijn je taken?

• Klanten telefonisch enthousiast en deskundig te woord staan over particuliere verzekeringen.
• Behoeften peilen, passend advies geven en direct verzekeringen afsluiten of aanpassen.
• Commerciële kansen signaleren en benutten tijdens elk klantgesprek.
• Afspraken en mutaties foutloos verwerken in de administratieve systemen van Centraal Beheer.

De feiten op een rij

• Startdatum: 30 november 2026 met een volledig betaalde vakopleiding van 5 weken op kantoor in Leeuwarden.
• Uren: Contractoptie van 24-32 uur óf 26-34 uur per week (overdag tijdens kantooruren).
• Hybride: Na een solide inwerkperiode van 3 maanden op kantoor werk je deels comfortabel thuis.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 17,86;
• Recht op een dertiende maand en reiskostenvergoeding;
• Volledig betaalde opleiding waarin je alle vakkennis opdoet;
• Hybride werken (thuiswerkvergoeding en faciliteiten na 3 maanden);
• Werken in een energiek, hecht team met informele werksfeer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Leeuwarden

Werkuren per week

24 - 34

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€17,86 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker bij Centraal Beheer adviseer je klanten telefonisch over schadeverzekeringen en signaleer je commerciële kansen.

Gepubliceerd op

06-11-2026