Klantenservice Debiteuren bij NN in Rotterdam

Wat ga je doen?

Ben jij nieuwsgierig naar de financiële dienstverlening en vind je het leuk om dagelijks met klanten in gesprek te zijn? Als Klantenservice Medewerker Debiteuren binnen het team Incasso van Nationale-Nederlanden krijg je de kans om ervaring op te doen, jezelf te ontwikkelen en een belangrijke rol te spelen in het klantcontact.

Je hebt veel telefonisch contact met klanten en leert hoe je op een duidelijke, betrokken en professionele manier met verschillende situaties omgaat. Goed luisteren, de juiste vragen stellen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken staan hierbij centraal. Je draait mee in het dagelijkse werk van team Incasso en ondersteunt bij verschillende werkzaamheden binnen het incassoproces.

Je komt terecht binnen de afdeling In- & Excasso in Rotterdam, die bestaat uit de onderdelen Particulier, Zakelijk en Change & Risk. Binnen het onderdeel Particulier werk je voornamelijk samen met de ongeveer 10 collega’s van team Incasso. Bij Nationale-Nederlanden wordt hybride gewerkt: deels vanuit huis en deels op kantoor in Rotterdam.

Daarnaast krijg je volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Via trainingen, opleidingsmogelijkheden en begeleiding van ervaren collega’s werk je aan jouw persoonlijke ontwikkeling en bouw je aan een waardevol netwerk binnen de organisatie.

Je bent communicatief sterk, klantgericht en vindt het leuk om telefonisch contact te hebben. Je luistert goed, durft vragen te stellen en bent nieuwsgierig naar de financiële dienstverlening.

Wat wij bieden

• Je verdient € 17,95 bruto per uur. Inclusief de dertiende maand stijgt het zelfs naar € 19,45;
• Reis je met het openbaar vervoer? Dan kun je gebruik maken van een NS-Business Card of kiezen voor een kilometervergoeding;
• Je krijgt wekelijks € 8,08 om de kosten voor jouw internetverbinding thuis te dekken;
• Vanaf je allereerste werkdag bouw je direct vakantiedagen en vakantiegeld op.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Medewerker incasso en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en je hoort zo snel mogelijk van ons!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Salarisindicatie

Tussen €17,95 en €19,45 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice Debiteuren doe je tijdens je stage praktijkervaring op bij Nationale Nederlanden in Rotterdam door klanten telefonisch te helpen en mee te draaien in het team.

Gepubliceerd op

11-09-2026