Tijdelijk klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg

Wat ga je doen?

Ben jij een empathische professional die energie krijgt van mensen helpen én graag het overzicht bewaart? Als Klantenservice medewerker bij Achmea in Tilburg ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers en medewerkers met vragen over ziekteverzuim. In deze gecombineerde rol van klantadviseur en administratief medewerker draag je elke dag bij aan een vlekkeloze dienstverlening binnen het team Care Inkomen Collectief. Als Klantenservice medewerker op de locatie Tilburg speel je een sleutelrol in de ondersteuning van onze casemanagers. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat hun vragen snel en juist terechtkomen binnen de organisatie.

Als Klantenservice medewerker neem je dagelijks inkomende telefoongesprekken aan van werkgevers en medewerkers. Je vraagt de situatie nauwkeurig uit en schakelt door naar de juiste Casemanager Verzuim. Is een collega niet direct bereikbaar? Dan leg je een helder terugbelverzoek vast en zie je toe op een correcte opvolging.

Daarnaast pak je ondersteunende administratieve werkzaamheden op, zoals dossieropbouw en mutatieverwerking, zodat de casemanagers zich volledig kunnen richten op de verzuimbegeleiding. Het betreft een tijdelijke functie per direct voor 34 uur per week gedurende 3 maanden. Je werkt hybride: minimaal 2 dagen op ons kantoor in Tilburg en de rest vanuit huis.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 19,96 bruto per uur;
• De functie betreft 34 uur.
• Hybride werken, Je werkt minimaal 2 dagen per week op kantoor en de andere dagen vanuit huis.
• Een omgeving waarin jij jezelf kan zijn en kan groeien;
• Let op! Het betreft een tijdelijke functie voor 3 maanden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Tilburg

Werkuren per week

34

Dienstverbanden

Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie

€19,96 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Klantenservice medewerker ben jij de verbindende schakel voor klantvragen over verzuim en ondersteun je de casemanagers administratief.

Gepubliceerd op

16-09-2026