Logistiek Service Expert bij bol in Utrecht

Wat ga je doen?

Als logistiek service expert binnen het logistieke service team ga jij aan de slag om onze partners en klanten een soepele logistieke ervaring te geven. Je zoekt tot de bodem uit waar een vertraagd pakketje is gebleven en bent betrokken bij het verbeteren van logistieke problemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Jouw werkzaamheden

De tweedelijns vragen komen binnen vanuit de Partner en Customer Service van bol, via het systeem en via de mail. Als zij er niet uitkomen, haken ze jou aan. Wanneer je het antwoord hebt uitgezocht, koppel je dit op een duidelijke manier terug aan de desbetreffende afdeling.

Verbetering en optimalisatie

Jij focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving, het actief signaleren van logistieke processen die beter kunnen en het oplossen van verstoringen. Hierbij ondersteun je jouw inzichten met data, en coördineer en organiseer je zowel binnen als buiten het team.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,50 bruto per uur;
• Een gewenste periode van 1 oktober t/m 31 januari;
• Een werkweek van bij voorkeur 40 uur (32 uur is ook mogelijk, liever niet op vrijdag vrij);
• Een thuiswerkvergoeding;
• Een reiskostenvergoeding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Logistiek Service Expert en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€17,50 per uur

Verantwoordelijk voor

Als Logistiek Service Expert bij bol zorg je voor een soepele logistieke ervaring voor partners en klanten door logistieke problemen op te lossen.

Gepubliceerd op

16-09-2026