Parttime Servicedesk medewerker in Amsterdam

Wat ga je doen?

Ben jij leergierig en wil je starten als servicedesk medewerker in Amsterdam? Bij dit bedrijf leer je het product van A tot Z kennen en ontwikkel jij je op het raakvlak van service en verkoop.

Je combineert het zijn van het eerste aanspreekpunt met commercieel meedenken.

Als servicedesk medewerker handel je e-mailtickets af en sta je relaties telefonisch te woord. Je helpt zowel nieuwe als vertrouwde klanten met zeer uiteenlopende vragen. Door de juiste vragen te stellen, herken je verkoopkansen en beweeg je soepel met de klant mee. Je werkt daarbij met verschillende tools, zoals Jira, en maakt gebruik van AI om je werk slimmer en efficiënter te doen.

Je denkt op hbo-niveau en leert graag elke dag iets nieuws.

 Je schrikt niet terug van uitzoekwerk en weet ingewikkelde zaken snel te ontleden. Je communicatie is altijd helder, vriendelijk en oplossingsgericht. Of je nu wel of geen technische kennis meebrengt: jouw motivatie om alles te leren staat voorop. Wil je je daarnaast verder ontwikkelen richting de techniek? Dan is daar binnen deze functie ook ruimte voor.

Je start met een uitgebreid inwerktraject met volop ruimte om door te groeien.

 Om de producten volledig te leren kennen, word je stapsgewijs ingewerkt en krijg je steeds meer verantwoordelijkheden. Vanuit daar kun je je verder ontwikkelen binnen de servicedesk en, als je dat interessant vindt, ook meer de technische kant op.

Wat wij bieden

• Ruime ontwikkelings- en doorgroeimogelijkheden als servicedesk medewerker in Amsterdam;
• Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen richting de techniek;
• Een bruto maandsalaris van € 2.600,- tot € 3.200,- op basis van 40 uur;
• Vergoeding van je reiskosten in overleg;
• 25 vakantiedagen op basis van 40 uur;
• Direct op contract bij de werkgever;
• Een stapsgewijs inwerktraject waarin je continu wordt begeleid;
• Werken met moderne tools zoals Jira en AI.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Service support en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Amsterdam

Werkuren per week

32

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Salarisindicatie

Tussen €2.600 en €3.200 Per maand

Verantwoordelijk voor

Je beantwoordt vragen van relaties, lost complexe vraagstukken op en ontdekt commerciële kansen voor onze organisatie.

Gepubliceerd op

17-09-2026