Medewerker klantenservice Utrecht Hecht Team

Wat ga je doen?

Zoek jij een fijne werkomgeving met korte lijnen en toegankelijke collega's? Als Medewerker klantenservice in Utrecht kom je terecht in het team Klantcontact, dat bestaat uit vijf gezellige collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat de communicatie rondom de aanleg van glasvezel op rolletjes loopt.

Je leert het vak in de praktijk van ervaren medior en senior collega's.

Als eerste aanspreekpunt beantwoord je klantvragen via e-mail, telefoon, Webex en Office 365. Je adviseert over het gebruik van de glasvezelverbinding en houdt contact met aannemers en opdrachtgevers. Je registreert alle afspraken netjes in Zendesk en Leverstraat, zodat iedereen precies weet wat de status is.

Je bent leergierig, vriendelijk en gericht op het behalen van resultaten.

Met jouw mbo4-werk- en -denkniveau en uitstekende beheersing van het Nederlands maak je makkelijk verbinding met klanten. Geen werkervaring? Geen probleem! Als je strak bent op gemaakte afspraken en graag leert, ondersteunen wij je bij elke stap.

Je werkt in een informele cultuur waar we samen successen vieren.

We werken zoveel mogelijk samen op onze locatie in Utrecht. Vanaf 32 uur per week bieden we de mogelijkheid om één tot twee dagen per week vanuit huis te werken.

Wat wij bieden

• Een hecht en betrokken team van vijf collega's (twee juniors, twee mediors en één senior);
• Een goed bruto maandsalaris van € 2.800,- tot € 3.150,- op basis van 40 uur (ongeveer € 16,15 tot € 18,17 bruto per uur);
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei naar Medior of Senior;
• Mogelijkheid om vanaf 32 uur per week één tot twee dagen vanuit huis te werken;
• Flexibel dienstverband voor 24 tot 40 uur per week als Medewerker klantenservice in Utrecht;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenopbouw en vakantiegeld;
• Een fijne werksfeer in Utrecht met een no-nonsense mentaliteit.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt #wervingenselectie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

De Meern

Werkuren per week

24 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €2.800 en €3.150 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als Medewerker klantenservice in Utrecht versterk je ons gezellige team en begeleid je bewoners persoonlijk tijdens de aanleg van glasvezel.

Gepubliceerd op

17-09-2026