Medewerker incasso in Rotterdam bij Nationale Nederlanden.

Wat ga je doen?

Ben jij sterk in communicatie, luister je goed en vind je het prettig om mensen telefonisch te helpen? Dan is deze functie van Medewerker Incasso in Rotterdam iets voor jou.

Binnen het team Betalingsbeheer heb je dagelijks contact met klanten en help je hen op een professionele, duidelijke en klantgerichte manier. Je bespreekt verschillende situaties, beantwoordt vragen en denkt mee over passende oplossingen. Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit rondom het betalingsproces en maak je kennis met verschillende processen en werkstromen.

Je komt te werken binnen de afdeling In- & Excasso van Nationale-Nederlanden in Rotterdam en maakt onderdeel uit van team Incasso binnen het onderdeel Particulier. Het team bestaat uit ongeveer 10 collega’s met wie je nauw samenwerkt. Momenteel richt het team zich op betalingsbeheer voor levensverzekeringen. Tegelijkertijd wordt gewerkt aan een uitbreiding naar schadeverzekeringen, waardoor je ook betrokken kunt zijn bij deze ontwikkeling.

Je werkt hybride, waarbij je jouw werkzaamheden deels vanuit huis en deels op kantoor in Rotterdam uitvoert.

Wat wij bieden

• Je verdient € 17,95 bruto per uur. Inclusief de dertiende maand stijgt het zelfs naar € 19,45;
• Je kunt gebruikmaken van een NS-Business Card voor zowel zakelijk als privé reizen of kiezen voor een kilometervergoeding;
• Je krijgt wekelijks € 8,08 om de kosten voor jouw internetverbinding thuis te dekken;
• Vanaf je allereerste werkdag bouw je direct vakantiedagen en vakantiegeld op;
• Trainingen en opleidingsmogelijkheden via ons Learning & Development Centre;
• Een groot netwerk van collega’s die hun kennis en ervaring graag met je delen;
• De ruimte en autonomie om je verder te ontwikkelen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Medewerker incasso en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO

Plaats

Rotterdam

Werkuren per week

36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie)

Verantwoordelijk voor

Als Medewerker incasso heb je dagelijks telefonisch contact met klanten en help je hen op een professionele, duidelijke en klantgerichte manier binnen betalingsbeheer.

Gepubliceerd op

18-09-2026