Klantenservice medewerker bij de overheid in Den Haag!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker voor het CIBG (de overheid) ben jij dé reddende engel voor onze helden in de zorg. Artsen, verpleegkundigen en fysiotherapeuten kunnen namelijk niet zonder jou, jij bent namelijk hun eerste aanspreekpunt voor vragen over het BIG-register. En zonder die registratie mogen zij hun beroep niet uitoefenen. Jouw impact is dus mega groot! In jouw rol als klantenservice medewerker pak je van alles op. Het ene moment hang je aan de telefoon met een arts over een herregistratie, het andere moment verwerk je per e-mail de juiste documenten direct in het systeem. Je schakelt moeiteloos tussen inbound telefoontjes en administratieve afhandeling. Geen dag is hetzelfde!

Je begint je avontuur met het helpen van Nederlandse zorgverleners. Maar stilstaan? Dat doen we niet! Na een paar weken schakel je door naar het internationale niveau en neem je ook Engelstalige calls aan. Lekker voor je taalvaardigheid en een vette boost voor je cv!

Natuurlijk gooien we je niet zomaar in het diepe. Vanaf maandag 2 november start je met een fulltime, betaalde training van 5 dagen waarin je alle ins en outs van het vak leert. Zo stoom je jezelf helemaal klaar om als zelfverzekerde klantenservicemedewerker aan de slag te gaan.

Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand die sowieso op woensdagen en vrijdag beschikbaar is.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 15,28 bruto per uur;
• Werken op een mooi kantoor in hartje Den Haag;
• Uiteindelijk de mogelijkheid om hybride te werken;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10km;
• Betaalde training;
• Openingstijden van maandag t/m vrijdag 09:00 tot 17:00 uur;
• Een leerzame functie met kans op doorgroeimogelijkheden!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker voor de overheid! en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

's-Gravenhage

Werkuren per week

28 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€15,28 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker voor de overheid ben jij het aanspreekpunt voor zorgverleners met vragen over hun registratie in het BIG-register.

Gepubliceerd op

18-09-2026