Fulltime Klantcontactmedewerker in Arnhem

Wat ga je doen?

Als fulltime klantcontactmedewerker in Arnhem ga je aan de slag binnen de klantenservice Leven van het bedrijfsonderdeel NN L&P Services.

Jouw werk als klantcontactmedewerker

Je krijgt ongeveer 80 nieuwe collega’s in een dynamische werkomgeving. Als allround Customer Service Medewerker Leven ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs. Je handelt klantvragen van eenvoudig tot complex over de producten van Nationale-Nederlanden zelfstandig telefonisch of via de chat af. Hierbij maak je gebruik van de kennisbank BroN en je eigen oordeel, en verwerk je het klantcontact nauwkeurig in Salesforce. Je signaleert onvolkomenheden, knelpunten en commerciële signalen, en komt met verbeterideeën voor het klantbedieningsproces.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 3.111,34 tot € 3.370,49 bruto per maand;
• Bruto-uurloon van € 17,95 per uur;
• Geldig Wft Basis certificaat of bereid dit te behalen;
• Duur van minimaal 1 jaar, daarna kans op verlenging;
• Training van 4 tot 6 weken;
• NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantcontactmedewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Arnhem

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €3.111 en €3.370 Per maand

Verantwoordelijk voor

Als allround Customer Service Medewerker Leven beantwoord je telefonisch of via de chat zelfstandig klantvragen over de producten van Nationale-Nederlanden.

Gepubliceerd op

24-09-2026