Parttime telefonisch hulpverlener in Deventer

Wat ga je doen?

Bied uitkomst én een luisterend oor op de weg

Pech onderweg is voor niemand leuk. Stress, een drukke snelweg of een regenachtige avond: op het moment dat een reiziger stil komt te staan, ben jij de eerste die zij spreken. Als parttime telefonisch hulpverlener in Deventer maak jij het verschil. Waar een ander paniekerig is, breng jij rust. Met jouw empathie, oplettendheid en servicegerichte instelling geef je de klant het gevoel dat alles snel wordt opgelost.

De menselijke maat in pechhulp

Als er een melding binnenkomt, draait het bij jou om service, oprechte aandacht en volledige ontzorging. Je stelt de gestrande bestuurder direct gerust, vraagt vriendelijk uit wat er aan de hand is en leeft mee met de situatie. Vervolgens denk je praktisch in oplossingen: heeft iemand vervangend vervoer nodig, of stuur je meteen een monteur om het probleem ter plekke te verhelpen? Je legt de klant helder uit wat de vervolgstappen zijn, zodat zij precies weten waar ze aan toe zijn. Tot slot verwerk je de gegevens van de melding zorgvuldig in het systeem, waardoor de verdere afhandeling vlekkeloos en zonder vertraging verloopt.

Volledig klaargestoomd voor de praktijk

Je staat er nooit alleen voor. Om jou de beste start te geven, volg je een uitgebreid intern opleidingstraject van 8 weken (32 uur per week). Hierin staat alles centraal: van doeltreffende communicatietechnieken tot het snel navigeren in de hulpsystemen. Zo ga jij straks vol zelfvertrouwen het gesprek aan.

Flexibiliteit én goed salaris!

Of je nu studeert, de zorg voor een gezin combineert of simpelweg op zoek bent naar een flexibele baan: het rooster is goed af te stemmen op jouw privéleven. Wel is het belangrijk dat je maximaal 2 vaste dagen per week niet beschikbaar bent, zodat het 24/7 rooster goed passend gemaakt kan worden. Omdat de hulpdienst dag en nacht bereikbaar is, draai je wisselende shifts. Hier staat een aantrekkelijk salaris tegenover van circa € 3.500,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur inclusief de aantrekkelijke toeslagen van 125% tot 175%).

Wat wij bieden

• Een aantrekkelijk basissalaris vanaf € 16,- bruto per uur, dat door toeslagen oploopt tot maar liefst € 28,- per uur;
• Een gemiddeld brutomaandloon van € 3.500,- (o.b.v. 40 uur incl. onregelmatigheidstoeslag);
• Contracturen op maat van 24 tot 32 uur per week;
• Een volledig vergoede, professionele training van 8 weken om je op weg te helpen;
• Uitstekende secundaire voorwaarden: een luxe dagelijkse lunch, een eigen fitnessruimte (€ 5,- p/m) en een prachtig dakterras;
• Toegang tot de Alleo-app voor exclusieve kortingen op uitjes, winkels, merken en abonnementen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 netto per kilometer.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Deventer

Werkuren per week

24 - 32

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

Tussen €16,00 en €28,00 per uur

Verantwoordelijk voor

Het bieden van geruststelling en mensgerichte service aan gestrande bestuurders, en het effectief organiseren van passende pechhulp.

Gepubliceerd op

28-09-2026