Belastingdienst Apeldoorn zoekt customer service medewerker

Op zoek naar een uitdagende baan met een goed salaris en een uitgebreide training? Word customer service medewerker bij de Belastingdienst in Apeldoorn.

Wat ga je doen?

Wanneer jij aan het werk gaat als customer service medewerker voor de afdeling Motorrijtuigenbelasting beantwoord jij dagelijks vragen van burgers over betalingen, incasso’s, belastingen en eventuele wijzigingen. Je vraagt goed door op de vraag van de burger, zodat je deze binnen no time weer op weg kan helpen. Voor deze functie is het belangrijk dat jij klantgericht ingesteld bent en het leuk vindt om met verschillende computer systemen te werken. Jij kan goed met weerstand omgaan en je gaat voor kwaliteit.

Als customer service medewerker bij de BelastingTelefoon in Apeldoorn ben jij het visitekaartje van de Belastingdienst. Een grote verantwoordelijkheid dus! Het is belangrijk dat je altijd professioneel bent en empathie kan tonen. Daarnaast wordt er veel waarde gehecht aan integriteit bij de Belastingdienst. Jij vindt het super om deze verantwoordelijkheid te dragen.

Wat wij bieden

  • Een goed startsalaris van € 12,52 per uur en een periodieke verhoging naar €13,06 na een half jaar. Daaropvolgend kan je elk jaar in salaris omhoog gaan;
  • Een fulltime betaalde training van dertien weken om het beste uit jezelf te halen;
  • Goede één op één coaching en begeleiding;
  • Mooie ervaring bij een overheidsinstelling. Een eye-catcher op jouw CV;
  • Reiskostenvergoeding (ook fiets);
  • Werken tussen 8.00 en 17.00, in de avonden en weekenden ben je dus lekker vrij;
  • De keuze uit verschillende min-max contracten (24-28, 26-32, 28-36);
  • Bij contracturen van 24-28 kan jij 3 dagdelen in jouw rooster vrij blokken;
  • Bij contracturen van 26-32 kan jij 2 dagdelen in jouw rooster vrij blokken;
  • Bij contracturen van 28-36 kan jij 0 dagdelen in jouw rooster vrij blokken;

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Ervaring in klantenservice en/of callcenter is geen must, maar wel een pre;
  • Je bent communicatief sterk en staat stevig in je schoenen;
  • Je hebt een professionele houding en kunt goed met verschillende systemen overweg.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Apeldoorn
Werkuren per week
24 - 36
Dienstverbanden
Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€12,52 per uur
Verantwoordelijk voor
Het telefonisch beantwoorden van klantvragen
Gepubliceerd op
16-10-2019
Solliciteer direct
Myrthe de Haan

Recruiter

Myrthe de Haan, bereikbaar op tel. 0612584337

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.