Ga thuis aan de slag als klantenservicemedewerker bij Eneco

Ben jij technisch aangelegd en help je klanten graag aan een oplossing? Ga aan de slag als klantenservicemedewerker bij Eneco!

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Je houdt je, als klantenservicemedewerker, voornamelijk bezig met het beantwoorden van verschillende vragen en het oplossen van cases. Klanten nemen telefonisch contact met je op over hun contract, verhuizingen, het overstappen naar een andere energieleverancier of met vragen over een ingewikkelde factuur. Het gesprek eindigt en de klant hangt tevreden weer op. You did it!  Naast het beantwoorden van telefoontjes, heb je ook de mogelijkheid om getraind te worden voor de kanalen e-mail en chat. Volop afwisseling dus! Bij Eneco ga je aan de slag als thuiswerker.

Over de training
Voordat je aan de slag gaat, krijg je een betaalde training zodat je helemaal ready bent om de klant te woord te staan. Er zijn verschillende instroommomenten voor de trainingen. De eerstvolgende training start op 11 oktober. De trainingsdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 9.00 - 16.00 uur, voor twee weken lang. Na de klassikale online training ga je nog twee weken begeleid bellen op basis van jou eigen beschikbaarheid, zodat je goed voorbereid de klanten te woord kunt staan. De training is vanuit huis. En goed om te weten: je krijgt de training volledig uitbetaald! 

Flexibele tijden
Na je training kun je aan de slag, vanuit huis! Je kiest zelf hoeveel je wilt werken, je kunt parttime (min. 16 uren per week) óf fulltime aan de slag. Eneco is geopend van maandag t/m vrijdag van 08:00 uur tot 18:00 uur. In het weekend en in de avonden ben je dus vrij! Aangezien thuiswerken mogelijk is bij Eneco, is het ook mogelijk is om te solliciteren als je iets verder weg woont! Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct!

Wat wij bieden

  • Een salaris van €9,97 bij 21 jaar en ouder;
  • De mogelijkheid om lekker thuis te werken;
  • Een betaalde training;
  • Een flexibele baan: je kunt namelijk zelf je uren indelen;
  • Kosteloos gebruik maken van YC skills;
  • Coins verdienen en sparen voor super leuke acties en producten!

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk;
  • VOG;
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen en cases op te lossen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO, HBO, Universiteit
Plaats
Leeuwarden, Groningen, Assen, Nijmegen, Rotterdam, Almere, Amersfoort, Arnhem, Breda, Eindhoven, Enschede, Zoetermeer
Werkuren per week
16 - 36
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
Salarisindicatie
€9,97 per uur
Verantwoordelijk voor
Je bent primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen.
Gepubliceerd op
24-08-2021

Landelijk | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Parttime (overdag) | MBO | HBO | Universiteit

Solliciteer direct

Recruiter

Bo Frederique Nagel, bereikbaar op tel. 0850689367 of 0612138445

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.