Wat ga je doen?
Wil jij dagelijks bijdragen aan een optimale gebruikerservaring en mensen écht verder helpen? Als medewerker servicedesk ben jij hét aanspreekpunt voor het aannemen, analyseren en oplossen van uiteenlopende operationele en functionele vragen via de mail. Je houdt je bezig met een loyaliteitsprogramma. Klanten sparen punten en kunnen dit inwisselen voor cadeaus, kortingen en unieke ervaringen.
Wat ga je doen?
Je registreert, categoriseert en behandelt binnenkomende verzoeken en meldingen. Het grootste deel van je werk bestaat uit het verwerken van mails. Waar nodig spring jij bij om je receptie collega's te ondersteunen met frontoffice werkzaamheden. Geen dag is hetzelfde en je zorgt altijd voor een heldere communicatie en een passende oplossing. Jouw werktijden zijn tijdens kantoortijden (tussen 08:30 uur en 17:00 uur).
Wat wij bieden
- Een salaris van € 2.600,00 tot € 2.900,00 bruto per maand (op basis van fulltime);
- Reiskostenvergoeding;
- Een enthousiast team met korte lijnen en een informele werksfeer;
- Werken in een gezellig kantoor in Leeuwarden, op loopafstand van het station;
- Een mooie werkervaring voor op jouw cv en opleidingsmogelijkheden.
Wat wij vragen
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je bent tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar;
- Jij spreekt en schrijft perfect Nederlands;
- Je bent nauwkeurig, handig met computersystemen en schakelt gemakkelijk tussen verschillende software en ticketsystemen;
- Je bent klantgericht, analytisch, oplossingsgericht en communicatief sterk.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Medewerker servicedesk en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Leeuwarden
- Werkuren per week
- 24 - 40
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- Tussen €2.600 en €2.900 Per maand
- Verantwoordelijk voor
- Als medewerker servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en klanten en handel je uiteenlopende vragen en incidenten soepel af via telefoon, mail en het ticketsysteem.
- Gepubliceerd op
- 28-10-2026
Recruiter
Maarten Kingma, bereikbaar op tel. 0503112013
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
Deel deze vacature
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.