Helaas, deze vacature is niet actief.

Fulltime helpdeskmedewerker internetbankieren bij ABN AMRO in Den Haag

Ben jij digitaal vaardig, klantgericht en een geïnteresseerd in de financiële sector? Dan is de functie fulltime helpdeskmedewerker internetbankieren bij ABN AMRO iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als helpdeskmedewerker internetbankieren bij ABM AMRO help en ondersteun jij klanten op de mobiel bankieren app en met internetbankieren. Je geeft klanten een warm welkom op de bankvestiging, beantwoord hun vragen en maakt de klant digitaal vaardig door uitleg te geven. Zo zorg jij ervoor dat de klant zich in de toekomst zelf kan redden in de digitale omgeving van ABN AMRO. Je voert als helpdeskmedewerker internetbankieren geen adviesgesprekken met de klant over financiële producten.

Wie zoeken we?
Als je relevante ervaring hebt met face-to-face klantcontact in een dienstverlenende rol, dan ben ik op zoek naar jou. Ook ish het is belangrijk dat jij goed met computers bent en geduldig met klanten om kan gaan. Sommige klanten vinden het namelijk maar lastig, dat internet...

Werken bij een bank is toch stoffig?
Zeker niet. ABN AMRO richt zich op de toekomst. De bankzaken verschuiven ook naar de digitale wereld, denk hierbij aan internet- en beeldbankieren. Jij bent dé aangewezen persoon om de klant mee te nemen in deze verschuiving. En ABN AMRO vindt ook jouw toekomst belangrijk. Zit je na anderhalf jaar nog steeds op je plek? Dan kun je doorgroeien en persoonlijke projecten op je nemen!

Maar, ik heb geen Wft basis certificaat...
Om bij ABN AMRO als helpdeskmedewerker internetbankieren te mogen beginnen, heb je een Wft Basis diploma nodig. Je krijgt van ons de mogelijkheid om dit certificaat voordat je start via ons te behalen!

Ik ben om. Wanneer kan ik beginnen?
Dat gebeurt in overleg met ABN AMRO. Het is belangrijk dat je bereid bent om op verschillende vestigingen te willen werken binnen een straal van 40 kilometer van je huis als dat nodig is. Je werkt doordeweeks tussen 09.00 uur tot 17.30 uur en enkele keren op een koopavond.

Wat wij bieden

  • Een baan als helpdeskmedewerker internetbankieren bij ABN AMRO, voor 36 uur per week;
  • Een bruto-uurloon tussen de € 12,57;
  • Reiskosten worden tot 40 km enkele reis vergoed; OV- kosten worden volledig vergoed;
  • Professionele begeleiding vanuit ABN AMRO en YoungCapital;
  • Toegang tot YC Skills: breid je kennis uit met meer dan 200 online cursussen;
  • Je hebt ruime doorgroeimogelijkheden en jouw (carrière)ontwikkeling staat centraal.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je hebt affiniteit met de financiële sector en kan goed onderbouwen waarom je voor ABN AMRO wilt werken;
  • Je hebt ervaring met face-to-face klantcontact, het liefst in een dienstverlenende omgeving.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Den Haag
Werkuren per week
36 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€12,57 per uur
Verantwoordelijk voor
Je helpt en ondersteunt klanten op de mobiel bankieren app en met internetbankieren.

Schrijf je nu in!

Wil jij op de hoogte gehouden worden van nieuwe interessante vacatures en altijd binnen 1 muisklik kunnen solliciteren? Schrijf je in als werkzoekende!

DIRECT INSCHRIJVEN

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.