Klantenservice medewerker voor een provider in Enschede

Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Kom dan werken als klantenservice medewerker in Enschede!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help jij klanten van een bekende Nederlandse provider. De provider levert internet, televisie en vaste telefonie. Het kantoor is gevestigd in Enschede. Je kan allerlei vragen verwachten. Zoals: 'Ik geloof dat mijn factuur niet klopt, kan je eens mee kijken?' of 'Mijn internet doet het niet, wat nu?'. Het is jouw doel om elke klant zo goed en enthousiast mogelijk te helpen! Uiteraard krijg je trainingen, zodat jij alle kennis en vaardigheden hebt om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Dit is een fulltime training die ongeveer twee weken zal duren. 

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit:
- Het beantwoorden van vragen over diensten en facturen van de provider (via telefoon/chat/mail);
- Het oplossen van (techinische) vragen over internet, telefonie en televisie;
- Indien nodig het inplannen van afspraken met de monteurs.

Je werktijden zijn flexibel en kunnen verschillen. Je kunt de hele week ingepland worden van maandag t/m zaterdag. De werktijden zullen tussen 09:00 en 21:00 uur liggen. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime klantenservicemedewerker;
  • Een bruto-uurloon van €10,01 per uur;
  • Leuke werksfeer binnen het bedrijf;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10km moet reizen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaarheid in de avonden en om de week in het weekend;
  • Affiniteit met internet, televisie en telefonie;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben jij Enthousiast? Reageer dan direct! 

Heb je vragen over deze vacature? Stuur mij gerust een mailtje op r.weekhout@youngcapital.nl of bel/app ons op 053-4809110 of 06-51479071. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen over producten van een provider
Gepubliceerd op
20-03-2021

Enschede | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Rutger Weekhout

Recruiter

Rutger Weekhout, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 06-51479071

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.