Klantenservice medewerker voor een provider in Enschede

Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Kom dan werken als klantenservice medewerker in Enschede!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help jij klanten van een bekende Nederlandse provider in Enschede met vragen internet, televisie en telefonie. Het is jouw doel om elke klant zo goed en enthousiast mogelijk te helpen! Uiteraard krijg je trainingen, zodat jij alle kennis en vaardigeheden hebt om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Dit is een fulltime training die ongeveer twee weken zal duren. 

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit:
- Het beantwoorden van vragen over diensten en facturen van de provider (via telefoon/chat/mail);
- Het oplossen van (techinische) vragen over internet, telefonie en televisie;
- Indien nodig het inplannen van afspraken met de monteurs.

Je werktijden zijn flexibel en kunnen verschillen. Je kunt de hele week ingepland worden van maandag t/m zaterdag. De werktijden zullen tussen 08:00u en 21:00u liggen. Ook kun je op zon- en feestdagen werken. Uiteraard staat daar een toeslag van 50 procent tegenover. 

Wie zijn wij?

Wij bieden service aan concumenten van onze klanten in heel Europa, met name op het gebied van hoogstaande elektronicaproducten. Onze medewerkers staan 24/7 klaar met raad en daad. Hierbij bieden we naast technische support voor o.a smartphones, televiesies en providers ook een bijdragen aan de administratieve en sales uitdagingen van onze klanten. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime klantenservicemedewerker;
  • Een bruto-uurloon van €9,70 per uur bij 21 jaar of ouder;
  • Een toeslag van 50% op zon- en feestdagen;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10km moet reizen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaarheid in de avonden en om de week in het weekend;
  • Ervaring in een klantenservice omgeving is een plus;
  • Affiniteit met internet, televisie en telefonie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Ben jij Enthousiast? Reageer dan direct! 

Heb je vragen over deze vacature? Stuur mij gerust een mailtje op r.weekhout@youngcapital.nl of bel/app ons op 053-4809110 of 06-51479071. 

Status
Open
Opleidingsniveaus
MBO
Plaats
Enschede
Werkuren per week
24 - 40
Dienstverbanden
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)
Salarisindicatie
€9,70 per uur
Verantwoordelijk voor
Beantwoorden van vragen over producten van een provider
Gepubliceerd op
12-07-2020

Enschede | Callcenter vacatures | Vacatures callcenter medewerker | Klantenservice medewerker vacatures | Fulltime (startersfunctie) | Fulltime (ervaren) | MBO

Solliciteer direct
Rutger Weekhout

Recruiter

Rutger Weekhout, bereikbaar op tel. 053-4809110 of 06-51479071

Stel een vraag

Deel deze vacature

We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.