Klantadviseurs gezocht voor grote woningcorporatie in Dordrecht
Heb jij affiniteit met de woningbranche en heb jij een klantvriendelijke instelling? Wil jij graag werken in een team met een prettige werksfeer? Ben jij beschikbaar vanaf eind januari en wil je 15 - 24 uur per week werken? Dan word jij waarschijnlijk onze nieuwe klantadviseur!
Wat ga je doen?
Voor onze opdrachtgever, één van de grotere woningcorporaties in de randstad, zijn wij op zoek naar enthousiaste klantadviseurs! Jij bent dagelijks bezig met het beantwoorden van klantvragen van A tot Z. Je behandelt vragen over bijvoorbeeld betalingsregelingen, maar ook behandel je reparatieverzoeken van bewoners. In het systeem registreer je de case zorgvuldig, zodat jouw collega’s goed weten hoe zij verder moeten handelen. Jij bent klantvriendelijk, empatisch en werkt nauwkeurig en accuraat.
Het doel is een efficiënte uitvoering van de werkzaamheden én het realiseren van een optimale klantbeleving binnen de kaders van de klantvisie. Daarnaast signaleert de klantadviseur trends in de kwaliteit van dienstverlening en brengt hij die in bespreking ter verbetering van het proces en het resultaat.
Je komt te werken binnen een gezellig en hecht team van klantadviseurs. De sfeer op het kantoor is prettig en om de zoveel tijd worden er leuke uitjes georganiseerd. De diensten die je op een dag draait kunnen varieren van 5 tot 8 uur per dag.
Wat wij bieden
- Een functie binnen een gezellig team, voor langere periode;
- Een functie waarin je tussen de 15 - 24 uur per week werkt. Let op: het gaat hier om een flexpool. Als je aangeeft 24 uur per week te willen werken, kun je dus alsnog in weken maar 15 uur op de planning gezet worden;
- Een topsalaris van € 17,27 bruto per uur;
- Reiskosten worden vergoed;
- De werklocatie bevindt zich naast station Dordrecht.
Wat wij vragen:
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Jij hebt relevante werkervaring als klantcontact medewerker;
- Je hebt feeling met technische zaken/reparaties (je weet bijvoorbeeld waar een meterkast zich bevindt);
- Je bent voor langere periode inzetbaar;
- Jij bent flexibel inzetbaar;
- Je bent communicatief vaardig, klantvriendelijk en doelgericht.
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Inactief
- Opleidingsniveaus
- MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Dordrecht
- Werkuren per week
- 15 - 24
- Dienstverbanden
- Parttime (overdag)
- Salarisindicatie
- €17,00 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Adviseren klanten Woonbron
Ontvang vergelijkbare vacatures in je mailbox
Vul in waar je vergelijkbare vacatures zoekt en vergeet je e-mailadres niet!
We heten wel YoungCapital, maar iedereen is even welkom. Ook als je al wat meer ervaring hebt. Meer weten? Check onze FAQ.